FAQ（よくあるご質問）

みずほのアトリエにキッズスペースはありますか

店舗により異なります。キッズスペースのない店舗においてもお子さまと一緒に相談いただける店舗づくりをしていますので、ぜひお子さまと一緒にご来店ください。 詳細表示

みずほのアトリエに駐車場はありますか

店舗により異なります。商業施設に入居している店舗においては、みずほのアトリエ専用駐車場はございません。 また、駐車サービスについては、各店舗にてご確認ください。 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】みずほ銀行から個別に告知がありましたか？

ATM取引制限（振込限度額引き下げ）について、制限対象口座をお持ちのお客さまには個別の告知を実施しておりません。 詳細表示

ATMに「調整中」看板がついている

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ATMが複数台ある場合には、別のATMをご利用ください。 以下ウェブサイトで近隣ATMをご利用いただくか、別の日時にご利用ください。 みずほ銀行ウェブサイト『ATM・店舗のご案内』 詳細表示

来店予約をした後に送信される予約完了メールの「来店者氏名」が文字化けしています。「﨑」や「髙」が「？」と表記されます。

予約完了メールは、エンコードにISO-2022-JPを使用しております。そのため、「﨑」や「髙」のような機種依存文字はメールで文字化けし、正しく表示されない場合がございます。 機種依存文字の例は以下となります。 1.機種依存文字 ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯⑰⑱⑲⑳ ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩ ... 詳細表示

みずほのアトリエでは、現金の取引ができますか

「みずほのアトリエ八王子」では、現金のお取り扱いがございません。 その他のアトリエ店舗では、キャッシュカードを利用したセルフサービス（店舗に設置したタブレットと現金自動受払機）でのみお取り扱いがございます。 （現金1,000万円までのお預け入れ・お引き出し・お振り込み・お振込のみ、通帳・印鑑でのお手続きや束紙... 詳細表示

みずほのアトリエでは、宝くじは取り扱っていますか

みずほのアトリエでは、宝くじの販売、および当せん金のお支払い等については承っておりません。近隣の宝くじボックス、またはみずほのアトリエ以外のみずほ銀行店舗をご利用ください。 詳細表示

みずほのアトリエで、融資に関する相談もできますか

みずほのアトリエでは、ご融資・ローン等のご相談を承ることはできません。 融資・ローン取り扱い店舗をご利用ください。（取り扱い状況は店舗により異なります。事前に 各店の個店ページにてご確認ください） 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】はなぜ改正されたのですか。

大阪府は、大阪府内における特殊詐欺等の被害急増を背景に、その防止に向けた対策強化のため「 大阪府安全なまちづくり条例」を一部改正しました。 金融機関等はATMの取引制限などの特殊詐欺等防止に向けた対策強化が必要となりました。 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】は、10月施行なのに、なぜみずほ銀行だけ、先に使えなくなっているのでしょうか？

特殊詐欺等の被害抑止の観点から、お客さまのご資産をお守りするためにみずほ銀行の判断で施行日を待たず前倒しでATM取引制限（振込限度額の引き下げ）を実施しております。 詳細表示