FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行・イオン銀行・コンビニのATMではそれぞれどのようなサービスを利用できますか

それぞれのATMで、以下のサービスを利用することができます。 みずほ銀行 ATM イオン銀行 ATM イーネット ATM*1 ローソン銀行 ATM セブン銀行 ATM 入金 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 出金 ◯ ◯ ◯ ◯ ... 詳細表示

定期預金の解約は、ATMでできますか

ATM操作で、解約予約および満期日当日の解約ができます （みずほe-口座（通帳を発行しない口座）の場合は、ご利用いただけません。） 総合口座の定期預金が対象です。 満期日前の中途解約はできません。 定期預金の種類によってお手続方法が異なりますので、以下をご参照ください。 なお、1回あ... 詳細表示

ATMで通帳が利用できません。どうしたらよいですか

ATMで通帳が利用できない理由として、以下のケースが考えられます。 みすほe-ロ座（通帳を発行しない口座）の場合 2021年1月末時点で過去1年間以上*1通帳を記帳していないお客さまの定期預金口座のうち、一部の口座は2月下旬に自動的に通帳を発行しない「みずほe-ロ座」へ切り替わっております... 詳細表示

みずほ銀行ATMで、通帳を使って引出ができますか。

みずほ銀行ATMで現金を引き出す場合、通帳では引出ができません。 キャッシュカードが必要です。 詳細表示

海外のATM・CDで預金を引き出すことはできますか

みずほ銀行の預金は、海外のATM・CDではお引き出しいただけません。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のキャッシングサービスをご希望の場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。 下記＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞からクレジットカード会社におつなぎします。 ... 詳細表示

振込カードについて教えてください

振込先情報を登録できるカードです。 振込先情報は1枚に2件まで登録することが可能です。 ATMでお振り込みをされる際に発行できます。 なお、ICキャッシュカードには振込先情報を10件まで登録できます。 詳細表示

ATMで作成できる定期預金を教えてください

ATMで作成することができる定期預金は、「スーパー定期」「大口定期預金」「期日指定定期預金」「変動金利定期預金」*1の4種類です*2。 事前に定期預金口座の開設が必要です。総合口座をご利用の方は、キャッシュカードによりみずほ銀行のATMで総合口座定期預金の口座開設ができます。 詳しくは... 詳細表示

ATM画面に「本日のご利用限度額を超えておりますので、お取り扱いできません」と表示されるが、なぜか。

お客さまがATMにてお取引された金額（1日の総額）がみずほ銀行で定めた1日あたりのATM利用限度額（以下、ATM利用限度額）＊を超えたためです。翌日になりましたら、ATM利用限度額の範囲内で、お取引が可能となります。 ＊みずほ銀行では、キャッシュカードについて、取引別（支払取引／振り込み振替取引別）に、ATMで... 詳細表示

ATMで振り込みをしたが、資金が戻ってきた

入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が返金されます。 みずほ銀行キャッシュカードでみずほ銀行ATMから振り込みをした場合、振込資金は引き落とし口座に自動的に入金されます。 ATMのご利用明細に印字されている振込先の情報が誤っていないかご確認くださ... 詳細表示

ゴールデンウィーク期間中にATM等の各種サービスを利用することはできますか。

ゴールデンウィーク期間中も一部のサービスを除き、ATM等の各種サービスをご利用いただけます。サービスごとの営業時間につきましては、ウェブサイトに掲載している「2024年度 ゴールデンウィーク期間中の営業のご案内」をご覧ください。 詳細表示