FAQ（よくあるご質問）

【新生活応援キャンペーン】「みずほWalletアプリの新規登録」の条件達成後、機種変更をしても問題ないですか。

機種変更をすると、みずほWalletアプリに登録いただいた情報が削除され、キャンペーンの対象外になる可能性があります。ただし、登録が解除となった後も、利用期間内に再度カード情報登録を行い、みずほWallet画面に「Smart Debit」または「Mizuho Suica」または「J-Coin Pay」*が表示され... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】既にJ-Coinpayアプリを登録/利用していますが、対象となりますか。

みずほWalletアプリから初めてJ-Coinを登録（連携）した場合は、キャンペーンの対象となります。 〈確認方法〉 みずほWalletにログインし「J-Coin」の画面で以下図の①になっていたら対象となります。（既に②になっていたら登録済みですので対象外となります） ①「J-Coinpayの登録」とな... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」それぞれ初めて発行した場合、4500ポイントもらえますか。

複数のカードを発行されても、みずほWalleでのポイント付与はお一人さま1,500ポイントが上限になります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「Smart Debit／Mizuho Suica／J-CoinPay」を既に発行しているかどうか確認する方法はありますか。

Walletトップ画面から、ご確認ください。 〈発行されていない状態の画面〉 *カードの券面がない、対象となります。 「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」のいずれかの券面が表示されている場合、対象外となります。 *ただし機種変更やアンインストールを行った場... 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】J-coin PayからモバイルSuicaへチャージした場合、決済利用となりますか。

モバイルSuicaへのチャージも決済利用とみなされキャンペーンの対象となります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】キャンペーン期間前にみずほWalletをダウンロード済みで「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」は未発行の場合、対象となりますか。

対象となります。 キャンペーン期間前にみずほWalletをダウンロード済みでも「Smart Debit／MizuhoSuica／J-CoinPay」のうちいずれも未発行だった場合は対象となります。 みずほWalletアプリダウンロードの時期でキャンペーンの該当かどうかを判定しておりません。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】「J-Coin Payで1回以上の決済利用」とありますが「J-Coin Payアプリ」の利用でも対象となりますか。

対象となります。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】利用期間内に利用したが、エントリーは後日行った。キャンペーンの対象になりますか

キャンペーンの対象になります。 エントリー期間は2025年2月3日～2025年6月30日となっておりますので、お忘れなくエントリーしてください。 *各条件の対象期間や利用期間等は、それぞれの「キャンペーン詳細条件」をご確認ください。 エントリー等の詳細は こちらからお願いします。 詳細表示

【新生活応援キャンペーン】みずほWalletの新規登録料はかかりますか。

かかりません。無料です。 詳細表示