FAQ（よくあるご質問）

電子メールに文字化けが起こります

ご使用のメールソフトが正しいエンコード形式で参照できていない可能性があり、メールソフトのエンコード設定を手動で変更することにより文字化けを回避できる場合があります。 エンコードの変更方法は「電子署名に関するFAQ（よくあるご質問）」Q10をご覧ください。 エンコード以外では、当行からお送りする電子署名（*... 詳細表示

電子メール本文中に何も表示されない

■携帯電話をご使用の場合 携帯電話はS/MIME（電子署名付き電子メール）に非対応のため、メール本文に何も表示されないことがあります。 PC用S/MIME対応メールソフトをご使用ください。S/MIMEに対応しているPC用メールソフトは、「電子署名に関するFAQ（よくあるご質問）」Q8をご参照ください。 ... 詳細表示

「SMART FOLIO」を利用して、投資信託を購入することができますか

「投資信託口座」と「みずほダイレクト契約」があり、「投資信託口座」を「みずほダイレクト」の利用口座に登録していれば、「SMART FOLIO」を利用して投資信託を購入することができます。 みずほダイレクトの契約はこちら 投資信託口座の開設はこちら 利用口座の登録はこちら 詳細表示

「SMART FOLIO」サービスに費用はかかりますか

「SMART FOLIO」は無料でご利用いただけます。 なお、実際に投資信託をご購入の際は、ファンドごとに所定の手数料が発生します。詳細は各ファンドの「投資信託説明書（交付目論見書）」および「目論見書補完書面」、「商品基本資料」でご確認ください。 詳細表示

「SMART FOLIO」を利用して投資信託を購入する場合、いくらから可能ですか

一括購入の場合は10,000円以上1円単位、積立投信の場合は1,000円以上1,000円単位からご購入いただけます。 詳細表示

「SMART FOLIO」にはどのような機能がありますか

「SMART FOLIO」は、お客さま一人ひとりに適した資産配分モデルをご提案するなど、インターネット上でお客さまの資産運用をサポートするロボアドバイザーサービスです。 また、会員版であれば以下の機能を利用することができます。 1．投資ゴールの達成に向けたゴールアプローチ分析 設定し... 詳細表示

「SMART FOLIO」を利用したい

「SMART FOLIO」の体験版は、どなたでもご利用いただけます。 「SMART FOLIO」の会員版をご利用いただくには、「普通預金口座」と「みずほダイレクト契約」が必要です。また、実際に投資信託をご購入の際は「投資信託口座」も必要です。 普通預金口座の開設はこちら みずほダイレクトの契約は... 詳細表示

「SMART FOLIO」を利用しようとしたらお客さま番号・パスワードを聞かれました

みずほダイレクトの「お客さま番号」と「ログインパスワード」を入力してください。 お客さま番号を忘れた場合はこちら ログインパスワード・合言葉の再設定(ご利用ガイド)はこちら 詳細表示

【改元】 改元以降も、「平成」表記の帳票は、引き続き使用できますか

改元以降も使用できます。 そのままご使用いただく場合は、「平成31年」とご記入ください。 新元号に訂正される場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。この場合、訂正印は不要です。 詳細表示

【改元】 新元号の帳票は、いつ頃準備されますか

新元号の帳票をご準備するまで、一定のお時間をいただきます。 大変申し訳ございませんが、そのままご使用いただくか、新元号に訂正のうえご使用ください。 詳細表示