ことら送金の送金方法を教えてください。

J-Coin Payアプリをダウンロードいただき、 利用者情報登録・本人確認等、所定の手続きを実施後ご利用いただけます。 J-Coin Payアプリで残高をチャージのうえ、「ことら送金」を選択いただき、送金相手の情報（銀行口座番号、携帯電話番号もしくはメールアドレス等）および送金額等を入力いただくことで送金いた... 詳細表示

公共料金や税金の請求書について、J-Coin Payで支払うことはできますか。

J-Coin Payの「請求書払い」というメニューよりお支払いすることができます（※）。 ※一部対応していない請求書もございます。 「請求書払い」は、現金を用意する手間もお店や銀行に行く必要もなくスマホだけで支払可能です。 なお、コンビニエンスストアなどの店頭では請求書をJ-Coin Payで支払うことはで... 詳細表示

請求書払いの納付されるタイミングはいつですか。

J-Coinアプリ上で支払いを行った日　(アプリから残高が減った日)が、納付日となります。 ※土日祝日は関係がなく、操作をした日です。 詳細表示

取引履歴にはどのような種類がありますか。

アプリ内「りれき」より確認いただける取引履歴のおもな種類は以下となります。 【支払完了】 お支払いが完了した履歴となります。 タップすると決済金額、決済日時、店舗名、取引番号が確認可能です。 【チャージ完了】 登録の金融機関口座からアプリへのチャージが完了した履歴となります。 【口座戻し完了】... 詳細表示

自動販売機の「QR de決済」で飲み物を買う方法を教えてください

コカ･コーラ ボトラーズジャパン自動販売機の「QR de決済」でJ-Coin Payを利用する場合は、自動販売機に設置されているQRコードを読み込んでください。 ＜ご利用方法＞ 1. QRをカメラで撮影し、自動販売機と接続 2. 自動販売機と接続したことを確認 3. 表示されるカタログから商品を選択 4... 詳細表示

ことら送金のユーザー履歴から送金しようとしたところ「ご利用できない決済サービスです」とエラーが表示されます。

J-Coin Payユーザー同士で「ことら送金」を行おうとすると「ご利用できない決済サービスです」と表示される場合があります。 J-Coin Payアプリユーザー同士の送金の場合は、ことら送金ではなく、アプリの送金をご利用ください。 詳細表示

「ことら送金」を行うため相手先のどのような情報が必要ですか？

口座情報（金融機関名、店舗名、預金種別、口座番号）、電話番号、メールアドレス、のいずれかが必要です。 詳細表示

「J-Coin 請求書払い」で支払の取消はできますか？

支払完了後のお取消はできません。請求書、納付書の発行元にお問い合わせください。 詳細表示

どのようにアプリの残高を口座に戻すのですか。

以下の手順で実施ください。アプリのホーム画面にある「口座に戻す」をタップします。お金を戻したい金融機関口座を選択します。金額を入力し「金融機関口座に戻す」をタップします。「口座に戻す」は、口座登録済みのJ-Coin Payユーザーのみ利用可能です。 詳細表示

J-Coin Payをどのようにマネーフォワードに連携するのですか。

マネーフォワードの連携画面から、お客さまの J-Coin ID・数字6桁のパスワード・J-Coin Payアプリ上で発行する数字6桁の確認コードを 入力することで連携可能となります。確認コードは、アプリ内メニューの「確認コード発行」から発行いただけます。 詳細表示