地方税の納付書に、バーコードとQRコードの両方が印字されています。「J-Coin請求書払い」にてどちらをカメラで読めば良いですか？

QRコードも印字されている場合は、まずはカメラの正方形のガイドラインに合わせてQRコードを読み込んでください。　バーコードについては、発行元によって対応していない場合がございます。 詳細表示

J-Coin Payアプリの「Suicaチャージ」ボタンをタップ時、「モバイルSuicaよりご登録状況をご確認願います。」とメッセージが表示されます。

次の可能性があります。モバイルSuicaアプリにてご登録状況をご確認ください。 ・連携したモバイルSuicaが削除（払戻）済み ・連携したモバイルSuicaが削除処理（払戻処理）中 ・モバイルSuicaアカウント退会済みご不明点がございましたら、お手数ですがモバイルSuicaサポートポータル（こちら）をご確... 詳細表示

「口座に戻す」を行いましたが、「出金失敗」になりアプリ残高に戻ってきました。なぜですか。

①名義不一致、②接続口座金融機関の情報不一致、または③通信状態不安定により出金できなかった可能性があります。 ①アプリ内メニューの「金融機関口座情報」画面で口座に戻す際にご指定した口座の名義と、金融機関口座に登録されている名義が一致しているかをご確認ください。 （※「ズ」と「ヅ」などの表記も一致させてくだ... 詳細表示

J-Coin Payアプリの「Suicaチャージ」ボタンをタップ時、「現在モバイルSuicaのシステムメンテナンス中です。しばらくしてから再度操作してください。」とメッセージが表示されます。

モバイルSuicaにてシステムメンテナンスを実施している際に表示されます。モバイルSuicaシステムのメンテナンススケジュールについては、以下、モバイルSuicaの「よくあるご質問」でご確認ください。 詳細表示

モバイルSuicaを機種変更するときの手順が知りたいです。

モバイルSuicaを機種変更する際の手続きについては、モバイルSuicaサポートポータルをご確認ください。 詳細表示

クレジットカードやATM等を利用し、アプリにチャージはできますか。

クレジットカードやATM等からのチャージはできません。J-Coin Payアプリにご登録の口座からのみ、アプリへのチャージが可能です。 詳細表示

ことらに「送ってもらう」の機能はあるのでしょうか

ありません。「送ってもらう」はJ-Coin Payユーザ同士でのみ利用可能な機能です。 詳細表示

「送る」「もらう」の画面からIDや電話番号でユーザーを検索しても、「該当するユーザーが見つかりません。」と表示されます。

相手のユーザーが、アプリの「各種設定」画面にて「検索にJ-Coin IDを利用する」や「検索に電話番号を利用する」をオフにしている可能性があります。オフに設定されている場合、検索しても表示されません。 詳細表示

J-Coin Payと紐付けたモバイルSuicaアプリ内のカードを変更したい。

紐付けたSuicaを変更したい場合は、現在紐付いているSuicaの連携を解除し、新たにチャージしたいSuicaと連携設定をしてください。 詳細表示

地方税統一QRが印字される納付書の税目は何ですか。

令和5年4月からは、①自動車税 ②軽自動車税 ③固定資産税 ④都市計画税 の4税目で開始されますが、地方自治体ごとに対応範囲を拡大しています。 詳細表示