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FAQ(よくあるご質問)

『 各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 残高証明書を発行してほしい

    残高証明書の発行は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 お取引店以外の店舗にご来店の場合、日数を要することがあります。 日本語または英語で残高証明書を発行することができます。 ■ご用意いただくもの ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印* ・発行手数料:880円(消費税等を含む) ・本人確... 詳細表示

  • 口座名義人が死亡しました。どのような手続きが必要ですか

    ご名義人が亡くなられた場合は、相続の手続きが必要となります。 お取引店または、お近くのみずほ銀行にお電話にてご連絡ください。 相続手続きの流れ・必要書類について、詳しくは、「相続の手続きをするには」をご覧ください。 詳細表示

    • No:375
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2020/04/09 11:53
    • カテゴリー: 相続
  • 住所変更手続きをしたい

    お手続きの確認方法を選択してください。 *法人(個人事業主含む)のお客さまは、店舗でのお手続きのみとなります。 詳しくは、お取引店にご確認ください。 詳細表示

  • インターネット支店の残高証明書を発行したい

    インターネット支店の残高証明書発行は、下記みずほダイレクトヘルプデスク(インターネット支店に関するお問い合わせ)までお申し出ください。 詳細表示

  • みずほダイレクトのご利用カードをなくしました

    「ご利用カード」が盗難された可能性がある場合などには、直ちに、みずほダイレクトヘルプデスク(0120-3242-99[4#])もしくは、みずほ銀行店舗にご連絡ください。みずほダイレクトのご利用を一時的に停止します。 以下のいずれかの方法でご利用カードを再発行できます。 ▼みずほダイレクトアプリ... 詳細表示

  • 口座名義人が死亡しました。預金残高など取引状況を教えてください

    相続人、遺言執行者、相続財産管理人等相続権利者の、いずれかお一人のご依頼により残高証明書を発行いたします。 お取引店またはお近くのみずほ銀行にお申し付けください。 お取引店以外の店舗にご来店の場合、日数を要することがあります。 残高証明書の発行には、1通あたり880円(消費税等を含む... 詳細表示

  • 名義変更(氏名変更)をしたい

    結婚等による改姓は、以下【ご用意いただくもの】をお持ちのうえお近くのみずほ銀行でお手続きください。店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 ※みずほダイレクト(インターネットバンキング)ではお手続きできませんので、お取引店にお申し出ください。 ※インターネット支店口座をご利用の場合... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2016/09/01 09:00
    • 更新日時:2021/11/26 17:35
    • カテゴリー: 登録情報の変更
  • みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

    以下の方法でみずほダイレクト登録メールアドレスを変更することができます。 みずほダイレクトにログイン後、以下の手順で変更手続きをしてください。 ▼アプリでのお手続き ▼インターネットでのお手続き(スマートフォン) ▼インターネットでのお手続き(パソコン) ■アプリでのお手... 詳細表示

  • キャッシュカードを紛失・破損したので再発行したい

    以下のいずれかの方法でキャッシュカードを再発行することができます。 ▼ インターネットでの手続き ▼ 店舗での手続き ▼ 電話での手続き キャッシュカード再発行手数料とお届け時期については以下をご確認ください。 ▼ キャッシュカード再発行手数料 ▼ キャッシュカードお届け時... 詳細表示

  • 「取引時確認」とは、どのようなものですか

    「取引時確認」は、銀行が、預金口座の開設や、200万円を超える大口の現金取引、10万円を超える現金でのお振込など、一定の取引のお申し出に際して、お客さまの氏名(名称)、住所、生年月日、取引を行う目的、職業などを確認させていただくものです。 「犯罪収益移転防止法」*に基づく「取引時確認」はマネー・ローンダリング、... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2016/10/24 14:10
    • 更新日時:2018/09/27 19:54
    • カテゴリー: ご本人の確認

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