FAQ（よくあるご質問）

住所変更のお手続きをしたい

お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

印鑑変更の手続きをしたい

印鑑の変更は、お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口*でお手続きください。 *店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳 ・お届け印（新・旧両方） ・本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） ＜ご印... 詳細表示

姓が変わったので改姓手続きをしたい

結婚等による改姓は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 *店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 【ご用意いただくもの】 (1)すべてのお客さま ・通帳（複数口座をお持ちの場合はすべて） ・お届け印（現在の取引でご利用のものすべて。変更時は新旧両... 詳細表示

引越したので取引店を変更したい

取引店の変更は、現在の取引店または、今後新しく取引いただく店舗で手続きください。 取引内容により、新しく取引いただく店舗では受付できない場合があります。くわしくは、取引店にお問い合わせください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳・証書・契約書など（現在の取引でご利用のものすべて） ... 詳細表示

みずほダイレクトの利用停止を解除したい

みずほダイレクト利用停止の解除方法は以下のとおりです。 1. ログインパスワード、合言葉の入力を一定回数以上間違えた場合 ・パソコンをご利用のお客さま みずほダイレクト［インターネットバンキング］のログイン画面上にある、「ログインパスワード・合言葉をお忘れの場合はこち... 詳細表示

取引店を変更すると今までのキャッシュカードは使えなくなりますか

取引店が変更になった場合、新しいキャッシュカードへの切替が必要になる場合がありますので、くわしくは取引店にお問い合わせください。 （2018年7月9日現在） 詳細表示

みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

以下の方法でみずほダイレクト登録メールアドレスを変更することができます。 みずほダイレクトにログイン後、以下を実施してください。 ■パソコンから 1.メインメニューで「各種手続き」を選択 2.「メールアドレスの変更」をクリック 3.変更画面でメールアドレスを変更 ... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑 ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保... 詳細表示

インターネット支店口座の氏名・届出印を変更したい

インターネット支店口座の登録情報変更は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへお申し出ください。 お手続き方法をご案内します。 インターネット支店（みずほダイレクトヘルプデスク） 0120-3242-99 フリーダイヤルをご利用いただけない場合は 03-3211-9324 ＜受付時... 詳細表示

インターネット支店口座の住所を変更したい

以下のとおり、お手続きください。 ■投資信託・住宅ローン・多目的ローンのいずれのお取引もない場合 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、各種手続きメニューの「住所変更」からお手続きください。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 *スマ... 詳細表示