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FAQ(よくあるご質問)

『 登録情報の変更 』 内のFAQ

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  • 住所変更手続きをしたい

    お手続きの確認方法を選択してください。 *法人(個人事業主含む)のお客さまは、店舗でのお手続きのみとなります。 詳しくは、お取引店にご確認ください。 詳細表示

    • No:5614
    • 公開日時:2020/08/28 19:59
    • ウィザードFAQ
  • みずほ銀行に登録している電話番号を変更したい

    以下のいずれかの方法で変更できます。 ■アプリでのお手続き 運転免許証もしくは個人番号カードをお持ちの方は、 「みずほ口座開設&手続きアプリ」の「登録情報の変更」メニューより変更いただけます。 なお、アプリでは電話番号の追加はできません。 ■郵送でのお手続き ダイレクト印字サー... 詳細表示

    • No:6730
    • 公開日時:2022/02/07 10:07
    • 更新日時:2022/05/23 13:59

  • 「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で電話番号(もしくは住所)を変更したあと、続けて、住所(もしくは電話番号)を変更したい

    お手続きが完了するまで、次のお申込はできません。 手続き完了メールが届き次第、次のお申込をお願いします。 詳細表示

    • No:6726
    • 公開日時:2022/02/07 10:06
  • 名義変更(氏名変更)をしたい

    結婚等による改姓は、以下【ご用意いただくもの】をお持ちのうえお近くのみずほ銀行でお手続きください。店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 ※みずほダイレクト(インターネットバンキング)ではお手続きできませんので、お取引店にお申し出ください。 ※インターネット支店口座をご利用の場合... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2016/09/01 09:00
    • 更新日時:2021/11/26 17:35
  • 「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で現在みずほ銀行に登録されている情報(住所・電話番号・勤務先)を確認したい

    「みずほ口座開設&手続きアプリ 」の「登録情報の変更」メニューでダイレクト認証もしくはキャッシュカード認証をしていただくと、現在登録されている情報(住所・電話番号・勤務先)を確認することができます。 詳細表示

    • No:6725
    • 公開日時:2022/02/07 10:06
  • 「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で手続きをしようとするとエラー画面が表示されます

    認証を実施したのちにエラー画面が出た場合、「みずほ口座開設&手続きアプリ」でのお手続きはできません。 みずほ銀行店舗でのお手続きをお願いします。 来店予約サービス <エラーメッセージが表示されるケース>  ・融資取引がある場合  ・マル優・マル特の場合  ・みずほ証券との金... 詳細表示

    • No:6729
    • 公開日時:2022/02/07 10:06
  • 引越したので取引店を変更したい

    取引店の変更は、現在の取引店または、今後新しく取引いただく店舗で手続きください。 取引内容により、新しく取引いただく店舗では受付できない場合があります。くわしくは、取引店にお問い合わせください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳*・証書・契約書など(現在の取引でご利用のものすべて) ... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2014/07/01 15:00
    • 更新日時:2021/01/13 11:33
  • 「みずほ口座開設&手続きアプリ 」で手続きをする際に必要な本人確認書類を知りたい

    以下のケースに該当する場合は、運転免許証もしくは個人番号カード(通知カードは不可)が必要です。 ・キャッシュカード認証でお手続きをする場合 ・電話番号を変更される場合 また、投資信託や債券をお持ちの場合は、個人番号のお届けが必要なため、個人番号カードの裏面か個人番号の記載がある住民票(写し)も必要で... 詳細表示

    • No:6727
    • 公開日時:2022/02/07 10:06
  • 印鑑変更の手続きをしたい

    印鑑の変更は、お取引店またはお近くのみずほ銀行窓口*でお手続きください。 *店舗の情報については、「ATM・店舗検索」をご確認ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印(新・旧両方) ・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など) ... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2016/04/19 09:30
    • 更新日時:2022/02/02 17:25
  • みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

    以下の方法でみずほダイレクト登録メールアドレスを変更することができます。 ▼アプリでのお手続き ▼インターネットでのお手続き(スマートフォン) ▼インターネットでのお手続き(パソコン) ■アプリでのお手続き 1.みずほダイレクトアプリを起動 2.「お客さま情報」をタ... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2014/06/11 17:00
    • 更新日時:2022/01/26 13:32

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