FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「M's PayBridge」クレジットカード情報の不正利用について教えてください

クレジットカード情報の不正利用とは、紛失・盗難・クレジットマスター*1などにより、カード番号・有効期限などの情報を第三者が入手し、クレジットカードの持ち主になりすまして決済するという行為を指します。 お取引先が不正利用被害によりカード会社への異議申し立てを行った場合、チャージバックが発生する可能性があります... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ショップタイプとは何ですか。

ショップタイプとは、M's PayBridgeを請求側でご利用いただくためのご利用形態のことであり、以下の2つのタイプがあります。 ■スタンダードタイプ 貴社ご自身がM's PayBridgeをご利用いただき、請求書の発行や、指定の決済手段を選択のうえ、お取引先に請求を行う場合にご選択いただきます。 ... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求書カード払いで利用できるカードブランドは何ですか。

VISA、Mastercardです。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカード解約後の精算はどうなりますか。

M's PayBridgeのビジネスカードを解約した後も、売上金からの引き落としがされていないビジネスカード利用額が残っている場合は、解約後も引き続き精算が行われます。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードを不正利用された場合はどうすればいいですか。

カード情報が漏洩するなどして不正利用された懸念がある場合、以下の手順を実施してください。 1．カードの停止または削除 すぐにM's PayBridgeの管理画面から対象カードの利用を停止または削除してください。 ビジネスカード＞ビジネスカード一覧内対象ビジネスカードID＞アクション 2．不正利用の... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードの利用額はどのように精算されますか。

M's PayBridgeで発行されるビジネスカードの利用額は同月のM's PayBridgeのショップ売上金から相殺処理され、入金予定額から、ビジネスカード利用額を差し引いた金額を入金いたします。 管理画面内の以下の方法で確認が可能です ショップ管理画面 > 売上入金 > 参照したい回の売上... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」別のウェブサイトや、別の商材・サービスでもM's PayBridgeを利用することは可能ですか

可能ですが、サイトやサービスごとに異なるショップIDで契約いただく必要があります。 ショップIDを追加し、改めて本番環境申請を行ってください。 ショップIDの追加は管理画面上部の「︙」を押下し、「ショップの新規追加」より行えます。 新しいショップIDで本番環境申請を行うユーザーにて、新規追加を行ってくだ... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」お取引先の利用明細（クレジットカードなど）に表示される利用店舗名は指定できますか

お取引先の利用明細や利用履歴には、本番環境申請時に「明細書表記」へ登録いただいた情報が表示されます。 *決済事業者によってはカナ表記や英字表記となる場合がございます。 明細書表記は管理画面の「登録情報設定」より変更が可能となっております。 *M's PayBridgeの変更処理が完了しても購入者の利用明... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」サブスクリプションで決済に失敗した場合はどうすればいいですか。

請求が失敗した場合はメールリンクを利用する等、お取引先へ別途請求を行うことをご検討ください。 指定した課金日以外で、サブスクリプションによる自動的な課金処理の再実行は行われません。 詳細はDocsの サブスクリプション「注意事項」をご確認ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ASPカートとの連携や外部サービス向けの公式プラグインの提供は行っていますか。また、開発せずに導入できますか。

ASPカートとの連携や、外部サービス向けのプラグイン提供は行っておりません。 M's PayBridgeの導入には開発を行っていただく必要がございますので、 Docsをご参照のうえ、お客さまの環境でご利用いただけるかご確認ください。 詳細表示