FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「M's PayBridge」サブスクリプションで決済に失敗した場合はどうすればいいですか。

請求が失敗した場合はメールリンクを利用する等、お取引先へ別途請求を行うことをご検討ください。 指定した課金日以外で、サブスクリプションによる自動的な課金処理の再実行は行われません。 詳細はDocsの サブスクリプション「注意事項」をご確認ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」売上金はいつ入金されますか。

月ごとの売上金が翌月の末日に入金されます。 入金サイクル 集計期間 入金日 スタンダード（月1回） ひと月（1日～末日）分の売上 翌月末日 入金日が金融機関の休業日の場合は、前営業日に入金します。 振込金額は締日の翌日に確定し、管理画面内「売上入金」メニューへ反映されます。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」契約者名と異なる名義の口座を入金先として指定できますか。

契約者名と異なる名義の口座は設定できません。 ご登録いただける口座は以下の通りです。 ■法人契約の場合 本番環境申請時に登録する法人名義の法人口座 ■個人契約の場合 本番環境申請を行う契約者本人名義の口座 *屋号＋氏名での受付は可能 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求管理で請求書はどこからダウンロードできますか。

インボイス機能で発行された請求書のみ、PDF形式でダウンロードできます。 「請求管理」画面で一覧表示されている、各レコード右横の「︙」をクリックし、「請求書をダウンロード」を選択します。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求管理ではどのような決済手段を利用できますか。

請求管理では、利用する機能ごとに以下の決済手段を利用できます。 *各決済手段ごとに利用申請と審査が完了している必要があります。 決済手段 決済実施ページ 決済方法 メールリンク カード決済 決済URL カード情報入力フォームに購入者がカード情報を入力して決済を行います。 銀行振込... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードの利用限度額はどのように計算されますか。

M's PayBridgeで発行されるビジネスカードの利用限度額はM's PayBridge上で立てたオンライン決済の売上金を基に毎回の入金サイクルで計算されます。 また、M's PayBridgeの契約期間や入金実績回数に応じた基準があります。 詳細は Docsを参照してください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードの利用額はどのように精算されますか。

M's PayBridgeで発行されるビジネスカードの利用額は同月のM's PayBridgeのショップ売上金から相殺処理され、入金予定額から、ビジネスカード利用額を差し引いた金額を入金いたします。 管理画面内の以下の方法で確認が可能です ショップ管理画面 > 売上入金 > 参照したい回の売上... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」解約方法を教えてください。

M's PayBridgeの解約については、管理画面の以下メニューよりご申請をお願いいたします。 ■請求側 ショップ設定 ＞ ショップ管理 ＞ ショップの解約など［設定］ ＞ ショップ解約 ■支払側 バイヤー設定 ＞ バイヤー管理 ＞ バイヤーの解約など［設定］ ＞ バイヤー解約 *ビジネスカー... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求管理で領収書はどこからダウンロードできますか。

インボイス機能で発行された領収書のみ、支払企業が支払いを完了した後に、PDF形式でダウンロードできるようになります。 「請求管理」画面で一覧表示されている、各レコード右横の「︙」をクリックし、「領収書をダウンロード」を選択します。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求金額が売上金額から相殺できない場合、どのように請求されますか。

請求金額を売上金額から相殺できなかった場合は、銀行振込にてお支払をいただきます。 入金サイクルに基づく締日以降にキャンセル処理を行う場合や、チャージバックによる売上返還により、請求金額が売上金額を上回る場合がございます。 詳細表示