FAQ（よくあるご質問）

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】インターネットやアプリでの口座開設条件にある「申込完了」の確認方法を教えてください。

申込内容に不備がなければ、申込完了後に以下の件名のメールが届きますので、そのメールで日時をご確認ください。 インターネットで口座開設：【みずほ銀行】口座開設申込受付完了のご連絡（※口座開設手続きは完了していません） アプリ：みずほ銀行　口座開設申込受付完了（※口座開設手続きは完了していません） 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】みずほ楽天カードを保有していたが、解約していて今は保有していません。新規でみずほ楽天カードを作成した場合、特典3のみずほポイント・楽天ポイントの付与対象になりますか？

みずほポイントは新生活キャンペーン・Wポイントプランともに対象となります。 楽天ポイント（楽天カード入会特典）については、 楽天カードへお問い合わせください。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】みずほ楽天カードの1回以上の利用とありますが、●●Payへのチャージも利用の対象となりますか？対象外となるものを教えてください。

●●Payへのチャージも利用の対象となります。 なお以下は対象外となります。 キャッシング利用 ETCカード年会費 明細書発行費 楽天Edy発行費用 ATM利用手数料 *キャッシング利用時に発生する手数料 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】ポイントプレゼント前にみずほ楽天カードを解約した場合はプレゼントの対象になりますか？

対象外となります。 詳細表示

【新生活キャンペーン（住宅ローン利用者特典）】住宅ローン利用者限定キャンペーン参加時点で住宅ローンの借り入れをしていれば特典の対象になりますか

対象者は、2026年1月26日 月曜日以前にみずほ住宅ローンのお借り入れがあり、2026年6月30日 火曜日時点で住宅ローンの借入残高がある方（完済済でない方）になります。 キャンペーン参加時点でお借り入れをされている場合でも、上記の条件に当てはまらない場合、対象外となります。 詳細表示

【新生活キャンペーン（住宅ローン利用者特典）】新生活キャンペーンのエントリーだけで、住宅ローン利用者限定キャンペーン専用のエントリーは不要ですか

住宅ローン利用者限定キャンペーン専用のエントリーは不要です。 新生活キャンペーンのエントリーをもって、獲得条件達成有無を確認の上、ポイントプレゼントをさせていただきます。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】定期預金のみ口座開設をされたお客さまは、キャンペーンの対象になりますか？

キャンペーンの対象外です。 *定期預金・当座預金・貯蓄預金・外貨預金のみの口座開設は、いずれも対象外となります。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】楽天カードの保有状況を知りたいです

楽天カードの会員サイト（楽天e-NAVI）からご確認ください 詳細表示

【新生活キャンペーン（住宅ローン利用者特典）】住宅ローン利用者限定キャンペーン開始前に、すでに新生活キャンペーンへエントリー済ですが、対象になりますか

住宅ローン利用者限定キャンペーン開始前の、2026年1月27日 火曜日～2026年4月20日 月曜日までにエントリーを完了されている方も、対象になります。 改めてのエントリーは不要です。 詳細表示

【新生活キャンペーン 2026年1月27日～】エントリーフォームで「生年月日」が一桁の場合の入力方法を教えて下さい。

以下のように入力してください。 例）1999年9月9日の場合：1999年09月09日もしくは1999年9月9日 詳細表示