FAQ（よくあるご質問）

【新規口座開設キャンペーン】インターネットやアプリでの口座開設の条件にある、申込完了とはどのように確認できますか。

以下件名のメールで日時をご確認ください。 *申込受付から数日後に、申込時に入力のメールアドレス宛に届きます。お手続きの状況次第でさらに日数を要する場合がございます。 インターネットで口座開設：【みずほ銀行】口座開設申込受付完了のご連絡(※口座開設手続きは完了しておりません) アプリ：みずほ銀行　口座開設... 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】1つの端末でお客さま番号を複数登録することはできますか

ご登録いただけます*。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の「お客さまメニュー」より、「新しいお客さま番号の追加」を行ってください。 操作手順は以下の通りです。 ①ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ②「お客さま番号の切替」をタップ ③「新しいお客さま番号... 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】みずほ銀行アプリの利用は、キャッシュカード認証で残高照会等もキャンペーンの対象になるか。

キャッシュカード認証はキャンペーンの対象外です。（左：ダイレクトアプリログイン時／右：キャッシュカード認証時） キャッシュカード認証からダイレクトアプリログインへの切り替え方法は、以下FAQをご確認ください。 【みずほ銀行アプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「インターネッ... 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】ダイレクトアプリの利用の定義を教えて欲しい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の利用とは、みずほ銀行アプリで残高照会等を行っていただくことを指します。 例えば、みずほ銀行アプリにログインいただき、HOME画面（以下画面）を閲覧することで利用とみなされます。 詳細表示

【新規口座開設キャンペーン】「新規口座開設」の対象条件が知りたい。

2026年7月12日 日曜日時点でみずほ銀行の普通預金口座をお持ちでない方が、以下①②③④の条件をすべて達成することです（②～④は順不同です）。 ①以下の期間中に口座開設が完了 ■店舗で口座開設 2026年7月13日 月曜日から2026年8月17日 月曜日までに口座開設が完了 ■インターネットで口座開... 詳細表示