FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

申込後の審査状況やカードの発送状況を確認したいです。

申込状況、審査状況、カードの発送状況については、楽天カードが管理しています。 楽天カード公式ウェブサイトに掲載されているお問い合わせ窓口へご連絡ください。 詳細表示

楽天ビジネスカードプラチナとはどのようなカードですか。どのような機能やメリットがありますか。

楽天ビジネスカードプラチナは、楽天カードが発行・提供する法人向けカードです。商品概要、主な機能、利用条件などの詳細は、 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

楽天ビジネスカードプラチナとUPSIDERカードは、どちらがよいですか。違いを教えてください。

どちらが適しているかは、お客さまの事業内容やご利用目的、必要な機能によって異なるため、みずほ銀行では比較結果を判断してご案内することはできません。みずほ銀行でご案内できる法人カードはUPSIDERカードとなりますので、ご関心があればUPSIDERカードのサービス内容をご案内いたします。楽天ビジネスカードプラチナに... 詳細表示

楽天ビジネスカードプラチナはみずほ銀行のカードですか。みずほ銀行で申し込めますか。みずほ銀行の特典は付きますか。

本カードはみずほ銀行の商品ではなく、楽天カードが発行・提供する商品です。みずほ銀行では申込受付やカード発行を行っておらず、みずほマイレージクラブなどのみずほ銀行独自の特典も付帯しません。お申込みや商品内容については、 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

楽天ポイントの還元率や、楽天市場・楽天トラベルなどの特典について教えてください。

楽天ポイントの還元条件、対象サービス、エントリー条件、上限などについては、 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

AI与信とは何ですか。AIが自動的に審査するのですか。

AI与信を含む審査の仕組みや運用の詳細については、 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。みずほ銀行では、個別の審査内容について回答しておりません。 詳細表示

カードが届かない、利用できない、利用可能額や請求内容を確認したいです。

カードの発送状況、利用可否、利用可能額、請求内容、利用明細については、楽天カードが管理しています。 楽天カード公式ウェブサイトに掲載されているお問い合わせ窓口へご連絡ください。 詳細表示

カードの紛失・盗難、不正利用、追加カードの発行、会計システムとの連携方法について相談したいです。

カードの紛失・盗難、不正利用、追加カードの発行、会計システムとの連携方法については、 楽天カード公式ウェブサイトまたは楽天カードのお問い合わせ窓口へご確認ください。 詳細表示

審査に通らなかった理由や、希望した利用限度額にならなかった理由を教えてください。

審査内容や審査理由、個別の利用限度額については、楽天カードの審査に関する事項となるため、みずほ銀行では回答できません。 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示

申込方法、必要書類、審査期間、カード発行までの期間を教えてください。

申込方法、必要書類、審査・発行にかかる期間については、申込時期や審査状況等によって異なります。詳しくは 楽天カード公式ウェブサイトをご確認ください。 詳細表示