FAQ（よくあるご質問）

口座を解約したい。

解約したい口座のご利用状況によってお手続き方法が異なります。以下の設問から当てはまるものを選択してください。 解約したい口座の支店はインターネット支店*ですか。 *インターネット支店とは店番号（支店番号）が「560」の支店です。 詳細表示

過去の入出金明細を確認したい

過去の入出金明細は、「取引明細証明書」でご確認いただけます。 「取引明細証明書」発行のお申込は、取引店またはお近くのみずほ銀行店舗にてご依頼ください。 なお、「取引明細証明書」は原則郵送でのお届けとなり、お申込後2～3週間程度かかります。 ご用意いただくもの ・キャッシュカードまたは通帳*... 詳細表示

休眠預金について知りたい

2009年1月1日以降のお取引から、10年以上その後のお取引がない預金が休眠預金となります。 お客さまの預金が休眠預金となった場合、預金保険機構に移管され、最終的に「民間公益活動」の促進に活用されます。詳しくは、休眠預金等活用法についてをご確認ください。 詳細表示

休眠預金になるとどうなりますか？

休眠預金として預金保険機構に移管された場合でも印鑑やキャッシュカードまたは通帳、本人確認書類をお持ちいただくことで、引き続きみずほ銀行の預金口座としてご利用いただくことが可能です。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

自分の預金が休眠預金になっているか確認したい

お客さまの預金が休眠預金となっているかご確認いただく場合には、キャッシュカードまたは通帳等の口座番号やお取引状況が分かる書類をお手元にご用意のうえ、みずほ銀行の店舗にてお申し付けください。 ATM・店舗のご案内はこちら 詳細表示

総合口座の当座貸越とはどのようなサービスですか

総合口座の当座貸越とは、総合口座定期預金を担保として自動融資（当座貸越）を行う機能です。 普通預金残高を超えて払い出しを行うと（自動支払時を含む）、自動的に総合口座当座貸越のご利用となります。この場合、通帳などの残高はマイナス表示になります。貸越のご返済は、普通預金に入金することで（自動受取時を... 詳細表示

総合口座について教えてください

総合口座は、「普通預金」・「定期預金」・「積立定期預金」をセットでご利用いただける商品です。 また、総合口座普通預金の残高を超えて払い出す場合に、総合口座定期預金を担保として自動融資（当座貸越）を行う機能を備えています。 くわしくは、「みずほ総合口座」をご覧ください。 詳細表示

貯蓄預金口座を開設したい

貯蓄預金の口座開設は、お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みいただけます。 ご用意 いただくもの ・総合口座通帳（既に口座をお持ちの場合）（*） ・お届け印 ・本人確認書類（運転免許証など） （*）既にお持ちの普通預金がみずほe-口座（通帳を... 詳細表示

普通預金から普通預金（無利息型）に切り替えたい

切り替えいただけます。 お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みください。 ご用意いただくもの 通帳（注1） お届け印（注2） 本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など） 収入印紙 200円 （注1）みずほe-... 詳細表示

普通預金（無利息型）と普通預金との違いを教えてください

普通預金との違いは以下のとおりです。 ・無利息 ・預金保険制度で全額保護の対象 上記以外は、普通預金と変わりません。 くわしくは、「みずほ普通預金（無利息型）」をご覧ください。 詳細表示