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FAQ(よくあるご質問)

『 通帳・キャッシュカード 』 内のFAQ

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  • みずほ銀行ATMで、通帳を使って引き出しができますか

    みずほ銀行ATMで現金を引き出す場合、キャッシュカードが必要です。 詳細表示

    • No:3900
    • 公開日時:2017/03/21 15:00
    • 更新日時:2021/02/02 10:58
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • 通帳記帳ができるATMを調べたい

    「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で、「通帳ご利用可能ATM」を指定すると通帳記帳ができるATMが確認できます。 *旧第一勧業銀行・旧富士銀行・旧日本興業銀行、<青色●マーク>のみずほ銀行通帳の一部(みずほ積立定期預金通帳ぐんぐん等)は、ATMで利用することができません。みずほ銀行の店舗で、... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • 更新日時:2019/02/06 12:23
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM
  • キャッシュカードが届きません

    キャッシュカードはお届けのご住所宛に簡易書留(転送不要*)でお送りします。おおむね、以下の日数でお届けしますので、日数を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合は、不在通知をご確認のうえ、お取引店にお問い合わせください。 →「店舗一覧」 ・キャッシュカード機能のみのカード :1~2週間で... 詳細表示

  • みずほ銀行からキャッシュカードの受取に関するSMS(ショートメッセージ)が届いた

    ご不在等により、郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となったお客さまで、銀行への届出電話番号が携帯電話の場合、SMSによりキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいています。 キャッシュカードの返戻に関する<ご案内メッセージ>に続けて、返戻となったキャッシュカードの受取方法... 詳細表示

  • ATMで通帳記帳ができる時間を知りたい

    ATMで通帳記帳が可能な時間は以下の通りです。 ■普通預金、貯蓄預金、定期預金、積立預金 みずほ銀行ATM稼動時間内 *ATM稼働時間は店舗ごとに異なります。 ■外貨普通預金 みずほ銀行ATMで平日8時45分~18時00分 ■当座預金入金帳(残高記帳)の... 詳細表示

    • No:1135
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2020/10/28 09:47
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • ATMで通帳が利用できません。どうしたらよいですか

    ATMで通帳が利用できない理由として、以下のケースが考えられます。 みすほe-ロ座(通帳を発行しない口座)の場合 2021年1月末時点で過去1年間以上*1通帳を記帳していないお客さまの定期預金口座のうち、一部の口座は2月下旬に自動的に通帳を発行しない「みずほe-ロ座」へ切り替わっております... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2022/04/11 20:47
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM
  • ATMでキャッシュカードが使えません

    ATMでキャッシュカードが使用できない理由として、以下のことが考えられます。 ■キャッシュカードの磁気またはIC不良 みずほ銀行ICキャッシュカードの場合、みずほ銀行ATMで磁気修復サービスを無料でご利用いただけます。 <修復方法> ①「お引出し」または「残高照会」を選択し、カ... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2022/03/11 18:27
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM

  • ICキャッシュカードで生体認証機能を利用したい

    ICキャッシュカードの生体認証機能は、以下手順でご利用いただけます。お近くのみずほ銀行にご来店ください。 1. 生体認証機能付きICカードのお申し込み 2006年8月27日以前に発行されたICキャッシュカードには、「生体認証機能」が搭載されていませんので、ICキャッシュカードの発行... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • カテゴリー: ご利用
  • 通帳がいっぱいになったので、新しい通帳にしたい

    みずほ銀行の店舗、または各ATMコーナー(*)に設置の通帳繰越機で繰越ができます。 (*)店舗内ATMならびに一部の店舗外ATM なお、通帳繰越機の設置有無と営業時間は、「ATM・店舗検索」にて、各拠点の「店舗情報」に記載の「通帳繰越機営業時間」欄にて、ご確認願います。 *旧第一勧業銀行・旧... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • 更新日時:2022/04/21 16:52
    • カテゴリー: ご利用

  • 通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、インターネットで通帳表紙イメージを印刷したい

    みずほダイレクトから通帳の表紙(口座番号・お名前を表示した書面)を印刷いただけます。 みずほダイレクトログイン後のメニュ-の「みずほe-口座トップ」の「口座番号連絡書」より印刷いただけます。 「口座番号連絡書」のご利用には「みずほe-口座」のお申込が必要です。 <スマートフォン画面> ... 詳細表示

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