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FAQ(よくあるご質問)

『 通帳・キャッシュカード 』 内のFAQ

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  • ICカードに登録した振込先を削除したい

    ATMでの「IC振込先削除」画面操作により、振込先を削除できます。 また、登録可能件数限度(10件)を超えたときには、ATMでの振込操作時に削除する振込先を選択することができます。 <<関連リンク>> ICカードに振込先を登録したい 詳細表示

  • キャッシュカードの暗証番号を変更したい

    みずほ銀行のATM・コンビニATM(イーネット・ローソン銀行)でキャッシュカードの暗証番号を変更することができます。 ■対象となるカード ・普通預金・貯蓄預金・当座預金のキャッシュカード ・カードローンカード ・インターナショナルキャッシュカード(本商品の新規受付は現在しており... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2018/10/10 18:34
    • カテゴリー: 各種お手続き
  • みずほ銀行から住宅ローン電子契約サービスに関するSMS(ショートメッセージ)が届いた

    住宅ローンをご契約の際に電子契約サービスをご利用される場合、SMS(ショートメッセージ)を希望された方へ電子契約に必要な「電子署名用パスワード」をSMSでご連絡しております。 電子署名用パスワードは他者に知られることのないよう、ご自身で大切に保管ください。また、住宅ローンのお借入完了まで、破棄しないよう... 詳細表示

  • しばらく使っていない通帳が出てきました。そのまま口座を使えますか

    お手元にある通帳の種類を以下から選択してください。 詳細表示

    • No:5751
    • 公開日時:2020/10/30 19:16
    • カテゴリー: ご利用
    • ウィザードFAQ
  • ATMでの引き出し限度額を知りたい

    ATMの1日あたりの引き出し限度額は、ATMの機種とキャッシュカードの種類によって以下のとおりとなります。 *上記記載の限度額は1日あたりのATMご利用限度額です。 (例)  ・当初設定されている限度額のままご利用の場合、ICキャッシュカード対応ATMで限度額100万円を... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2014/06/09 17:00
    • 更新日時:2020/12/29 09:38
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • 支払取引で通帳の「お取引内容欄」の字数が減り、取引内容が確認できない

    新システム移行後に通帳印字した際、新システム移行前のお支払い取引の文字数が従来よりも少なくなっています。 振込先など、お支払取引内容の確認をご希望の場合は、お手数をおかけしますがお近くのみずほ銀行にお問い合わせください。 《関連リンク》 通帳の「お取引内容欄」の表記が従来と異なる。 詳細表示

    • No:4649
    • 公開日時:2018/11/26 08:54
    • カテゴリー: その他
  • キャッシュカード(代理人用)を解約したい

    取引店、または、お近くのみずほ銀行窓口でお手続きいただけます。 口座をお持ちのご本人が代理人用キャッシュカードをお持ちのうえ、来店ください。 *代理人用キャッシュカードがお手元にない場合、代理人用カード発行口座の通帳*・取引印鑑、本人確認書類をお持ちください。 *みずほe-口座のお客さまは不要です。 詳細表示

    • No:1619
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • 更新日時:2021/02/02 11:03
    • カテゴリー: 各種お手続き
  • 通帳の「お取引内容欄」の表記が従来と異なる

    通帳の「お取引内容欄」を見やすくするため、新システム移行時に印字文言を一部変更しています。主な変更点は以下の通りです。 ■お取引日付 通帳の取引年月日の表記を和暦から西暦へ変更しています。 なお、西暦は下2桁を表示しています。 (例えば、2018年11月30日の場合、18-11-30と表記... 詳細表示

    • No:4650
    • 公開日時:2018/11/26 08:55
    • 更新日時:2020/09/29 11:14
    • カテゴリー: その他
  • 使っているICカードに生体認証情報を登録したい

    お取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・生体認証機能付きICキャッシュカード (これから生体認証機能情報を登録するカード) ・ICキャッシュカードを発行した口座のお届け印 ・本人確認書類 (運転免許証、パスポートなど) *旧みずほコーポレート銀行の店... 詳細表示

  • 非居住者なのですが、通帳発行手数料はかかりますか

    非居住者の方や一部のお客さま(※)については通帳発行手数料が無料となります。 (※)次の口座については、通帳発行手数料の対象外とさせていただきます。 非居住者のお客さまの口座 マル優口座をご利用のお客さまの口座 後見制度をご利用のお客さまの口座 電話投票制度をご利用の口座 ジュニアNISA利用... 詳細表示

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