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FAQ(よくあるご質問)

『 通帳・キャッシュカード 』 内のFAQ

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  • みずほ銀行ATMで、通帳を使って引き出しができますか

    みずほ銀行ATMで現金を引き出す場合、キャッシュカードが必要です。 詳細表示

    • No:3900
    • 公開日時:2017/03/21 15:00
    • 更新日時:2021/02/02 10:58
    • カテゴリー: ATM  ,  ご利用
  • キャッシュカードが届きません

    キャッシュカードはお届けのご住所宛に簡易書留(転送不要*)でお送りします。おおむね、以下の日数でお届けしますので、日数を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合は、不在通知をご確認のうえ、お取引店にお問い合わせください。 →「店舗一覧」 ・キャッシュカード機能のみのカード :1~2週間で... 詳細表示

  • ATMで通帳が利用できません。どうしたらよいですか

    .mz_div{padding: 5px; background-color: #6390BF;} ATMで通帳が利用できない理由として、以下のケースが考えられます。 みすほe-ロ座(通帳を発行しない口座)の場合 2021年1月末時点で過去1年間以上*1通帳を記帳していないお... 詳細表示

    • No:113
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2021/12/15 16:31
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM
  • みずほ銀行からキャッシュカードの受け取りに関するSMS(ショートメッセージ)が届いた

    ご不在等により、郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となったお客さまで、銀行への届出電話番号が携帯電話の場合、SMSによりキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいています。 キャッシュカードの返戻に関する<ご案内メッセージ>に続けて、返戻となったキャッシュカードの受取方法... 詳細表示

  • ATMでキャッシュカードが使えません

    ATMでキャッシュカードが使用できない理由として、以下のことが考えられます。 ■キャッシュカードの磁気またはIC不良 お取引店またはお近くのみずほ銀行店舗までご相談ください。 なお、磁気テープやICチップが濡れていたり、汚れているために読み取りができない場合があります。カード表面を柔... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2014/06/09 15:00
    • 更新日時:2022/01/14 15:14
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM

  • 通帳記帳ができるATMを調べたい

    「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で、「通帳ご利用可能ATM」を指定すると通帳記帳ができるATMが確認できます。 *旧第一勧業銀行・旧富士銀行・旧日本興業銀行、<青色●マーク>のみずほ銀行通帳の一部(みずほ積立定期預金通帳ぐんぐん等)は、ATMで利用することができません。みずほ銀行の店舗で、... 詳細表示

    • No:111
    • 公開日時:2015/08/31 16:30
    • 更新日時:2019/02/06 12:23
    • カテゴリー: ご利用  ,  ATM
  • ICキャッシュカードで生体認証機能を利用したい

    ICキャッシュカードの生体認証機能は、以下手順でご利用いただけます。お近くのみずほ銀行にご来店ください。 1. 生体認証機能付きICカードのお申し込み 2006年8月27日以前に発行されたICキャッシュカードには、「生体認証機能」が搭載されていませんので、ICキャッシュカードの発行... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • カテゴリー: ご利用
  • 総合口座通帳を持っていますが、1年間通帳の記帳をしなかった場合、どの口座がみずほe-口座の切替対象になりますか

    ・通帳単位(1冊)ごとに判定されます。そのため、総合口座通帳に含まれるすべての口座が切替対象であった場合のみ、総合口座通帳の口座がみずほe-口座に切り替わります。(切替対象外の口座がある際は総合口座通帳の口座はみずほe-口座に切り替わりません)* * 現在、みずほe-口座への自動切替は停止しておりま... 詳細表示

  • キャッシュカード(代理人用)を作成したい

    口座をお持ちのご本人と「生計を共にするご親族」の方は代理人用キャッシュカードの申込ができます(代理人の方によるお申込はできません)。 口座をお持ちのご本人が、取引店またはお近くのみずほ銀行へ来店ください。 後日キャッシュカードをご本人宛に郵送させていただきます。 【ご用意いただくもの】 ・「みずほ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/02/08 11:08
    • カテゴリー: 各種お手続き
  • 通帳の表紙等口座番号が表示されている書面が必要です。

    みずほダイレクトから通帳の表紙(口座番号・お名前を表示した書面)を印刷いただけます。 ご利用には「みずほe-口座」のお申込が必要です。 みずほダイレクトログイン後のメニュ-の「みずほe-口座トップ」の「口座番号連絡書」より印刷いただけます。 <スマートフォン画面> <パソコ... 詳細表示

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