FAQ（よくあるご質問）

ハローキティデザインのキャッシュカード、通帳を作りたい。

以下の条件を満たしている場合、対象となるカードや通帳をお申込の際に、ハローキティデザインを選択することができます。 ■ハローキティデザインを選択するための条件 みずほマイレージクラブ会員であること （キャッシュカードの場合）代表利用口座であること ■対象となるカード、通帳 みずほマイレージクラブ... 詳細表示

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

みずほギフトとは何ですか。

みずほギフトは、みずほポイントをチャージしたうえで、他社ポイントや商品に交換する際に利用するものです。 みずほポイントを直接、他社ポイントや商品に交換することはできません。 【ご留意事項】 一度チャージをしたみずほギフトは、みずほポイントに戻せません。 ■ポイント交換の流れ ■みずほギフ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用状況や限度額、支払方法を確認・変更したい。

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード利用状況や限度額、支払方法は各カード会社が提供するアプリやインターネットサービスでご確認・変更いただけます。 詳細は各カード会社のウェブサイトでご確認ください。 なお、みずほマイレージクラブ専用デスクへ電話でもお問い合わせいただけます。 みずほマイレージ... 詳細表示

コンビニATMで利用手数料・時間外手数料が両方かかる時間帯に利用する場合、利用回数はどのようにカウントされますか

利用手数料・時間外手数料が両方かかる時間帯に利用する場合でも、利用回数は1回としてカウントします。 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」を改定すると聞きました。なぜ改定をするのですか。

より便利にみずほ銀行をご利用いただけるよう、これまでのお取引条件および特典ステージをより分かりやすく、シンプルな内容に見直ししました。今回の改定により、従来のS,A,Bの3ステージをSステージに一本化いたします。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブ「うれしい特典」では、みずほ楽天カード等の利用金額はいくらからが対象ですか。

ご利用金額に条件はございません。1円以上のご利用で特典の対象となります。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

クレジットカード機能・デビットカード機能がないキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能のない、もしくはデビットカード機能のないキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行店舗へお申し出ください。ICキャッシュカードに切り替えます。ただし、新しいICキャッシュカードが届くまでは、キャッシュカードがご利用いただけませんのでご注意ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の提供元カード会社を確認したい。

提供元カード会社は、お持ちのクレジットカードでご確認いただけます。 ■確認方法 クレジットカード番号の最初の4桁をご確認ください。 クレジットカード番号 最初の4桁 カード会社 5250 UC 4937、5248 オリコ 4541、3528、37... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更したい。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更することは可能です。 その場合、お持ちのカードは一度解約いただき、インターネットまたはみずほ銀行店舗にて新たにご希望のカードをお申し込みいただく必要があります。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）でのお手続き ... 詳細表示