FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により特典の対象外となりました。今まで受けていた特典は受けられなくなりますか。

2026年3月20日までは新条件を満たしていなくても、旧ステージの特典を受けていただくことができます。2026年3月21日以降は、2026年1月末時点のお取引状況により判定され、新条件を満たしていれば特典がご利用いただけます。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現... 詳細表示

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

みずほマイレージクラブの会員番号はどこで確認できますか

お手持ちのカードの裏面に記載されている番号、もしくはみずほダイレクトご利用カードに記載されている番号をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブカード（セゾン・UC）の裏面の「会員番号」 　 *画像は参考イメージです ■みずほダイレクトの「お客さま番号」 ■みずほダイレクトご利用... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①クレジットカードの有効期限が切れている 有効期限月の下旬頃までに新カードをみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りしております。 届いていない場合は、 お取引店（支店）にお... 詳細表示

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのオートチャージ設定を変更したい

JR東日本のエキナカATM「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でオートチャージの設定ができます。 オートチャージの設定方法や「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」の設置場所について、詳しくは「株式会社ビューカードのウェブサイト」をご覧ください。 *みずほマイレージクラブカードセゾンSuica... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を再発行したい

みずほマイレージクラブカードの種類によってお手続き方法が異なります。 ご利用のクレジットカードをご確認のうえ、お手続きください。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付キャッシュカード）をご利用の場合 みずほマイレージクラブカード/THE POINT（分離型）をご利用の場合 みずほ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ（クレジットカード）を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のみを解約し、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただくことが可能です。 お取引店、または お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。お手続方法についてはこちらをご確認ください。 【ご注意事項】 クレジットカードに貯まっているポイントは、カー... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にPのマークが表示されていない。なぜか。

ホーム画面にPのマークが表示されない原因を以下よりご確認ください。 ■Pのマークが表示されない原因 1. みずほマイレージクラブに入会していない Pのマークは、みずほマイレージクラブ入会済みの方のみ表示されます。 ＜対処＞ マイレージクラブ入会手続きを行ってください。 2. 手続き直後... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用明細が届かない

ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①まだ発送されていない ご利用明細の発送時期についてはこちらをご確認ください。 ②登録住所に誤りがある みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。 登録住所の確認方法はこちら... 詳細表示

みずほポイントはいつ付与されますか？

毎月のお取引内容に応じて、翌々月1日にポイントを付与します。 詳細表示