FAQ（よくあるご質問）

クレジットカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらよいですか

クレジットカードの暗証番号を忘れた場合は、下記へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 みずほマイレージクラブ専用デスク 0120–1–32402 [2#] 0120–1–32402 [2#] UCカード [1#] → [6#] セゾンカード ... 詳細表示

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が過ぎたらどうなりますか。

有効期限を過ぎると、クレジットカード、デビット機能は使えなくなります。また、クレジットカード機能付きまたはデビットカード機能付きのキャッシュカードも使えなくなります。 有効期限の到来前に、更新カードをみずほ銀行へお届けのご住所宛に発送しております。 更新カードが未着の場合はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定における移行を4段階に分けて実施するとのことですが、それぞれいつ時点の取引状況で判定されるのですか。

各移行日ごとの、新条件適用有無の判定基準日は以下の通りです。 【移行日】2026年2月15日：【判定基準日】2025年12月末時点 【移行日】2026年3月8日、2026年3月15日、2026年3月21日：【判定基準日】2026年1月末時点 ＜例①＞ 旧条件では、みずほWalletの利用で特典ステージ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ（クレジットカード）を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のみを解約し、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただくことが可能です。 お取引店、または お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。お手続方法についてはこちらをご確認ください。 【ご注意事項】 クレジットカードに貯まっているポイントは、カー... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①クレジットカードの有効期限が切れている 有効期限月の下旬頃までに新カードをみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りしております。 届いていない場合は、 お取引店（支店）にお... 詳細表示

「うれしい特典」で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、どのようにカウントされますか

特典で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、毎月1日から末日までをカウントします。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用明細が届かない

ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①まだ発送されていない ご利用明細の発送時期についてはこちらをご確認ください。 ②登録住所に誤りがある みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。 登録住所の確認方法はこちら... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

みずほポイントの残高はあるのに、交換画面に進むと所持ポイントが「0ポイント」と表示されます。なぜですか？

みずほポイントは、そのままでは商品に交換できません。 みずほギフトへチャージすると、交換に使えるポイントが表示されます。 みずほギフトへのチャージ方法はこちら チャージが完了すると、以下の画面の②にポイントが表示されます。 ■みずほギフトのポイント表示箇所 ■みずほポイント交換の流れ ... 詳細表示