FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは何ですか

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは、みずほマイレージクラブにご入会のお客さまにご利用いただけるサービスです。 ■「うれしい特典」 所定のお取引条件を満たすと以下のサービスをご利用いただけます。 ・みずほ銀行ATM・イオン銀行ATMの時間外手数料が無料 ・イーネットATMのご利用手数料・時間外... 詳細表示

今月から、給与の入金が始まりました。ATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」はいつから利用できますか

翌々月1日から「うれしい特典」が利用できます。 (例）2026年3月から給与の入金が始まった場合、2026年5月の1日から特典の利用が可能。 *月末のお取引状況を毎月判定し、翌々月1ヵ月間特典をご利用いただけます。 詳しくは、みずほマイレージクラブ うれしい特典をご覧ください。 なお、現在の... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の改定により、自分の特典ステージがどうなるのか事前に確認できますか。

改定前に事前に特典ステージをご確認いただくことはできません。新特典ステージのご確認は、各移行日以降に可能となります。特典内容の確認方法については、 こちらをご参照ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

「うれしい特典」で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、どのようにカウントされますか

特典で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、毎月1日から末日までをカウントします。 詳細表示

改定後の自分の特典内容がどう変化したかを確認したい

利用可能なみずほマイレージクラブの「うれしい特典」は、以下いずれかの方法でご確認ください。なお詳しいお取引条件については、こちらをご確認ください。 *みずほマイレージクラブのお申込が必要です。 どちらから確認をされますか。 詳細表示

みずほポイントはいつ付与されますか？

毎月のお取引内容に応じて、翌々月1日にポイントを付与します。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用明細が届かない

ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①まだ発送されていない ご利用明細の発送時期についてはこちらをご確認ください。 ②登録住所に誤りがある みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。 登録住所の確認方法はこちら... 詳細表示

ATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」は入会後いつから利用できますか

みずほマイレージクラブお申し込み後1週間程度（みずほ銀行で手続きが完了した時点）で、ATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」が利用できます。 詳細表示

改定後に普段かからない手数料が発生してしまいました。なぜですか？

改定後の新条件を充足いただけてないためです。 今回の改定で、「うれしい特典」のお取引条件は以下の3点になりました。 月末時点でお取引条件を充足いただいた場合、翌々月1カ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 【お取引条件（いずれか1つ）】 みずほ楽天カード、みずほマイレージクラブカード（クレジット... 詳細表示