FAQ（よくあるご質問）

みずほ楽天カード・みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）・みずほJCBデビットを利用しましたが、「うれしい特典」が利用できません。

みずほ楽天カード、みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCB デビットをご利用いただくと、その翌々月1ヵ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 なお、カードの種類によって判定期間が異なります。 詳しくは以下をご参照ください。 ■みずほ楽天カード 当月1日から末日までのお取引状況... 詳細表示

取引内容が変わっていないにも関わらず、今までかかっていた振込手数料やATM手数料がかからなくなりました。なぜですか。

2026年2月15日以降、みずほマイレージクラブ「うれしい特典」のお取引条件が変更になったことにより、特典の対象となったためです。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

複数の支店でそれぞれ「みずほマイレージクラブ」を申し込みできますか

みずほマイレージクラブはお一人につき一契約となりますので、複数の支店での申し込みはできません。 ■複数の支店に預金口座などをお持ちの場合 みずほマイレージクラブのお取引条件を満たしている場合、みずほマイレージクラブの代表利用口座(*)およびみずほ銀行にて代表利用口座と同一のお客さまの口座である... 詳細表示

みずほポイントモールのプレゼント保険の加入方法を教えてください。

みずほポイントモール（みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）内Pマーク）からご加入いただけます。 【加入方法】 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら、ご希望の商品をタップし商品概要をご確認く... 詳細表示

利用していないのにみずほポイントが減っている理由を教えてください。

ポイントの有効期限は2年です。 ポイント付与月から24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 有効期限が過ぎたポイントはポイント残高から差し引かれますので、有効期限内にご利用ください。 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブでは、給与や年金の受取日は、決まった日付でなければ対象外となりますか？

給与・年金の受取日は特に決まった日付である必要はありません。毎月1日から月末までに受け取った給与や年金が対象となります。なお、年金の場合、2か月に1回の受け取りでも毎月対象となります。 詳細表示

ETCカードを紛失した場合の連絡先を知りたい。

ETCカードを紛失した場合は、下記窓口にご連絡ください。 ■紛失・盗難専用ダイヤル UCカード ［通話料有料］（東京）03–6688–7669 ［通話料有料］（東京）03–6688–7669 ［通話料有料］（大阪）06–7709–8500 ［通話料有料］（大阪）06–7709–8500 セゾ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により、振込手数料やATM利用手数料等は変わりますか。

各種手数料に変更はございません。ご安心ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

すでにみずほマイレージクラブに加入し、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録が完了している場合、特に手続きしなくてもみずほポイント付与の対象になるのか。

自動で判定が行われるため、個別のお手続きをいただく必要はありません。 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分も、みずほマイレージクラブカードTHE POINTでたまるオリコポイントの対象になりますか

対象になります。Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスのご利用分もクレジットカードご利用分として合算してオリコポイントの計算をします。 THE POINTご利用金額合計÷100円＝ポイント数（小数点以下は切り捨て） 詳細表示