FAQ（よくあるご質問）

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の商品種類や保険期間を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

ご加入いただいた保険が保険期間開始前であれば、プレゼント保険受け取り履歴から該当の契約詳細画面にて、契約を取消することができます。取消後、あらためてプレゼント保険トップページからご希望の保険にお申し込みください。 （注）保険期間開始後は変更はできませんのでご注意ください。 【取消方法】 1.みずほポイン... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引を加算することができます。 みずほ信託銀行の取引店で、「＜みずほ＞グループ口座サービス」をお申し込みください（みずほ銀行では手続きできませんので、みずほ信託銀行にお申しつけください）。 ＜みずほ＞グループ口座サービスの内容やお手続き方法な... 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスとは何ですか

「電子マネー」の名称です。「電子マネー」には、前払い方式（プリペイド）と後払い方式（ポストペイ）の2種類の方式があります。Edy、Suica、nanacoなどは前払い方式です。Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスは使った分をクレジットカードの代金請求に合わせて請求される後払い方式です。事前チャ... 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分の支払はどうなりますか

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスご利用分の引き落としは、クレジットカードの代金請求に合わせて引き落としされます。 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用可能金額について知りたい

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用可能枠は、THE POINTのショッピング利用可能金額に準じます（枠内でのご利用となります） 詳細表示

○○（お客さま名）さまへのおすすめに表示されている「PR情報提供の設定」とは何ですか。

みずほ銀行の各種ウェブサイト・アプリ等、および当行以外の第三者が運営する外部メディアや日本国外の広告配信プラットフォーマーのサービスに、お客さまの特性や取引状況に応じて、パーソナライズした外部企業さまの広告を配信することに対してのご意向を確認させていただくものです。 外部企業さまの広告についてパーソナライズした... 詳細表示

今まで積立投資信託を毎月１万円購入して、資産運用商品残高合計は100万円保有していてSステージの特典を受けていましたが、新条件での特典はどうなりますか。

改定後は資産運用商品残高のみでは特典の対象となりません。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほ銀行の複数の口座で、同じメールアドレスを登録している場合、みずほマイレージクラブの改定を案内するメールは複数送られてきますか？

同一のメールアドレスをご利用の場合は、1配信につき1通のメールを送らせていただいております。 なお、お子様さまの口座にご自身のメールアドレスを登録している場合など、名義が異なる場合はメールが複数送られることがございます 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の内容等を確認するにはどうしたらよいですか。

プレゼント保険受け取り履歴からご確認されたい契約をタップすることで、契約内容をご確認いただけます。 【確認方法】 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら、「プレゼント保険加入履歴」をタップし、ご契約を確認... 詳細表示

貯められるみずほポイント数に上限はありますか。

上限はありません。 詳細表示