FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】海外で利用できますか。

みずほ銀行では、通信環境や法律・制度上の観点から、日本国内でのご利用を前提にサービスを提供しています。 海外からインターネット環境にアクセスされた場合、インターネットバンキング（みずほダイレクト）をご利用いただけない場合があります。 *インターネットバンキングのお申込は、日本国内にお住いの個人のお客さまに限ら... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）での契約内容・取引内容を知りたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）にログイン後、「確認する」メニューの「登録内容」をご覧ください。 インターネットバンキングの「ご契約情報」、「ご利用限度額」、「利用口座一覧」、「振込先リスト」の確認ができます。また、以下の各種お届け事項の変更ができます。 メールアドレス、ログインパスワード... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの番号を確認したい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）にログインし、「宝くじ」メニューの「購入明細照会」画面でご確認ください。 宝くじの番号を確認する方法 番号が表示されるタイミング 宝くじの番号を確認する方法 インターネットバンキングにログイン後、以下の画面を参考にご確認ください。 1.「宝くじ」メ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】身に覚えのない取引を確認した。相談窓口を確認したい。

身に覚えのない振込など不審な点を確認された場合は、直ちに以下みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 ＜みずほダイレクト専用デスク＞ ［通話料無料］0120-324-878 ［通話料無料］0120-324-878 海外からはご利用いただけません。 受付時間：平日9時00分～21時00分 ... 詳細表示

定期預金はみずほダイレクト通帳で確認できますか

定期預金口座・外貨定期預金口座はみずほダイレクト通帳のサービス対象外となります。 定期預金口座・外貨定期預金口座をお持ちのお客さまは、インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインし、ホーム画面に表示される口座をタップ、もしくは「確認する」メニューから「口座一覧」で表示される口座をタップすると... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】振替をしたい

引出口座・振替先口座を選択し、お振替ができます。 *お振替とは、お客さまご本人名義の代表利用口座および利用口座間の資金移動です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト） ■お振替の流れ ステップ1. 「はらう」メニューの「振替」を選択する。 ステップ2. 「お引出口座」と「... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】パソコン・スマホブラウザ版と同じアカウントでみずほ銀行アプリからも利用できますか

マネーフォワード for 〈みずほ〉は、パソコンやスマホブラウザからログインする場合、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からログインする場合いずれも同じアカウントでご利用いただけます。 ログイン方法は以下の通りです。 みずほ銀行アプリからログインする パソコン・スマホブラウザからログ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】リマインダー機能の登録・振込・解除方法について知りたい。

以下のいずれかを選択してください。 リマインダー登録方法 リマインダー機能を利用した振込方法 リマインダー解除方法 リマインダー機能とは 任意の振込・振替通知日（毎月1日～31日）にみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）上でお知らせする機能です。 通知が届くことで、忘れずに... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ワンタイムパスワードカードの利用方法を知りたい。

振込や振替の取引時など、ワンタイムパスワードの入力を求められた際は以下の手順でお手続きください。 なお、ワンタイムパスワードのお申込方法については こちらをご覧ください。 新しい振込先に振り込む場合 上記以外の取引の場合 新しい振込先に振り込む場合 ステップ1．振込（振替）などの手続きで... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】パソコンからインターネットバンキング（みずほダイレクト）で一部繰上返済の手続きをしたい。

パソコンから、住宅ローンの一部繰上返済をお申し込みいただけます。 お手続きを行うには、事前に以下の条件が必要です。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインできること 返済用口座を「代表利用口座」または「利用口座」として登録していること *ログインできない方はこちら ... 詳細表示