FAQ（よくあるご質問）

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの当せん結果を知りたい。

以下でご確認いただけます。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ 　 みずほダイレクト、またはかんたん残高（インターネット残高照会）の 「購入明細照会」画面にてご確認ください。抽せん日の3営業日後までに表示します。 ■数字選択式宝くじ みずほダイレクト、またはかんたん残高（イ... 詳細表示

店舗に行かなくても、税金や公共料金や通信販売などの各種料金をインターネットで支払うことができますか

.mz_div{padding: 5px; background-color: #6390BF;} Pay-easy（ペイジー）もしくはPayB（ペイビー）を利用することで、税金（固定資産税・自動車税等）・国民年金保険料や、通信販売・公共料金（電力・ガス・水道料金）などの各種料金を、インターネットでお支払い... 詳細表示

ご利用カード（アプリ版）登録時のSMS認証で認証コードが届きません

認証コードが届かない場合は以下の可能性が考えられます。 ・迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している場合 ・データ通信専用のSIMを利用している場合 ・SMSの保存容量が上限に達している場合 ・回線の契約内容により利用できない場合 ・通信状態が不安定、またはモバイル通信ができない場合... 詳細表示

みずほダイレクト[インターネットバンキング]、みずほダイレクトアプリ入出金明細照会の「照会期間選択」にある「通帳未記帳分」とは何の明細ですか

「通帳未記帳分」とは、通帳に最後に記帳した以降の入出金明細のことです。 みずほダイレクトアプリ、みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、照会期間を選択することで、「通帳未記帳分」の入出金明細を照会することができます。本サービスは通帳を発行しない「みずほe-口座」のお客さまは選択できません。 ... 詳細表示

みずほダイレクトで積立投信の変更・積立中止の手続きをしたい

以下の方法で、お手続きいただけます。 事前に「投資信託説明書（交付目論見書）」および「目論見書補完書面」、「商品基本資料」などで商品内容をご確認ください。 ■みずほダイレクトアプリ みずほダイレクトアプリ内「お取引メニュー」をタップ >「その他取引」をタップ >「その他ダ... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのSMS認証は携帯電話番号以外でもできますか

携帯電話番号以外はお使いいただけません。 SMS認証はみずほ銀行にお届けいただいている携帯電話番号宛に届くショートメッセージを利用した認証方法です。 みずほ銀行にお届けいただいている電話番号を変更する場合には、 みずほ銀行に登録している電話番号を変更したいをご確認ください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリから新しい振込先（登録振込先以外）に振込をする際の第2暗証番号の入力方法が分からない

■ご利用カード（アプリ版）をご利用の場合 振込口座情報を入力後、第2暗証番号入力画面下部の「みずほダイレクトアプリを立ちあげる」をタップし発行される第2暗証番号を入力してください。 *第2暗証番号は一定の条件によって変化します。 お取引の操作前に発行しメモなどに控えられた第2暗証番号は、お取引時... 詳細表示

インターネット支店に口座を開設したい

インターネット支店の口座は、インターネットまたは「みずほ口座開設＆手続きアプリ」から開設することができます。 「口座開設希望店」を「インターネット支店」と指定してください。 詳しくは、「インターネット支店 口座開設お申し込みからご利用開始まで」をご覧ください。 *インターネット支店の口座開設... 詳細表示

みずほダイレクトで定期預金に預け入れをしたい

以下の方法でお手続きいただけます。 なお、みずほグローバル口座の定期預金については以下の関連FAQをご確認ください。 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン・スマートフォン） インターネットバンキングにログイン後、積立・定期預金メニューの「定期預金の口座開設・預入」からお手続きいた... 詳細表示