FAQ（よくあるご質問）

トークンはいつまで使えますか

トークンの新規申し込み・再発行は終了しました。 電池が切れると使用できなくなりますので、電池が切れる前に*、みずほダイレクトでワンタイムパスワードアプリもしくはワンタイムパスワードに切り替えをしてください。 既に電池が切れてしまった場合はお近くのみずほ銀行にお申し出ください。 【... 詳細表示

インターネットバンキングの利用環境について

■パソコンでの環境 ・ Windows8.1 Internet Explorer11 ・ Windows10 Internet Explorer11, Edge ・ 上記のOS FireFox50 Google Chrome54 ただし、投資信託... 詳細表示

「宝くじの日お楽しみ抽せん」の当せん結果を知りたい

「宝くじの日お楽しみ抽せん」の当せん番号ならびに賞品の引き換え方法は、全国自治宝くじ事務協議会の「宝くじ公式サイト」宝ニュース（毎年9月号に掲載）でご確認いただけます。 *「数字選択式宝くじ」「イベントくじ」は「宝くじの日お楽しみ抽せん」の対象外です。 なお、宝くじサービスで購入いただいた場合、当せん確認... 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの代金はいつ引き落とされますか

■発売中の宝くじ お申し込みと同時にご指定の口座から引き落とされます。 ■数字選択式宝くじ予約購入・自動購入 宝くじ証票の発券手続と同時（※1,2）に、ご指定の口座から引き落とされます。 ※1 予約購入の場合、0時00分～8時00分に受け付けた取引は当日、 それ以外は翌日（12月... 詳細表示

電子交付サービスを申し込みたい

電子交付サービスの申込は、みずほダイレクト、店舗の2つの方法があります。 みずほダイレクトの契約がない場合は、店舗でみずほダイレクトとともに、電子交付サービスに申し込みください。 ■みずほダイレクトで申し込む みずほダイレクトにログイン後、ネット私書箱（電子交付サービス）から電子交付サー... 詳細表示

みずほダイレクトでの住宅ローン一部繰上返済にはどのような方式がありますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]には次の返済方式があり、いずれかお選びいただくことができます。 ・期間不変方式（最終期限の変更なし） ・期間短縮方式（月単位で期間を短縮し、現在の返済額を極力維持） *期間短縮方式をお申し込みの場合でも、お借入金額に対する一部繰上返済額の割合が小さく、月単... 詳細表示

振込限度額を引き下げたい

振込限度額の引き下げは、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 * 登録されている振込先への限度額は、1日あたり2,000万円と設定されており、変更できません。 ■みずほダイレクトでの手続き みずほダイレクトにご契約済みのお客さまはインターネットバンキング（パソコン・スマートフォン）で... 詳細表示

ペーパーレスプランの対象となった場合、500円はいつ入金されますか

ペーパーレスプランの適用が確認された翌月末までに、みずほダイレクトの代表利用口座へ振込明細名「ミズホペーパーレスプラン」の名義で入金します。 *入金時点で、みずほダイレクト代表利用口座を解約している場合は、プランの対象外となります。 詳細表示

みずほダイレクトで外貨普通預金を解約したい

外貨普通預金を、みずほダイレクト利用口座の普通預金口座・貯蓄預金口座に振替えることができます。以下のいずれかの方法でお手続きください。 なお、外貨預金口座の解約や外貨定期預金の期日前中途解約は、みずほダイレクトではお手続きいただけませんので、お取引店までお申し出ください。 ■みずほダイレクト[イン... 詳細表示

登録振込先はいくつ登録できますか

登録振込先は99口座まで登録できます。 *登録振込先に設定されると、1日あたりの振込限度額が変わります。 くわしくは、「登録振込先とそれ以外のお振込の違い」をご覧ください。 詳細表示