FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトに家族名義の口座を登録できますか

家族名義など、ご本人以外の口座は、利用口座に登録できません。 詳細表示

みずほダイレクトアプリ（リニューアル後）のログイン時に生体認証を使わない設定にしたいです

「お客さま情報」タブをタップいただき、「設定の確認・変更」から生体認証機能をOFFにしてください。 詳細表示

みずほe-口座について知りたい

「みずほe-口座」は通帳・入金帳（以下「通帳」）を発行しない口座です。みずほダイレクト[インターネットバンキング]からみずほダイレクト通帳をお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確認できます。 例）2021年4月1日に閲覧できるお取引明細（2021年1月18日にみ... 詳細表示

みずほダイレクトで登録したメールアドレスにメールが届かない

みずほ銀行からのメールが届かない原因として、以下のことが考えられます。 ▼登録メールアドレスが違っている ▼受信制限の設定をしている ▼URLを含む電子メールを受信拒否にしている ■登録メールアドレスが違っている みずほダイレクトログイン後のメ... 詳細表示

定期預金はみずほダイレクト通帳で確認できますか

定期預金口座・外貨定期預金口座はみずほダイレクト通帳のサービス対象外となります。 定期預金口座・外貨定期預金口座をお持ちのお客さまはみずほダイレクトないメニュー「残高照会」メニューからご確認いただけます。 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの代金はいつ引き落とされますか

■発売中の宝くじ お申し込みと同時にご指定の口座から引き落とされます。 ■数字選択式宝くじ予約購入・自動購入 宝くじ証票の発券手続と同時（※1,2）に、ご指定の口座から引き落とされます。 ※1 予約購入の場合、0時00分～8時00分に受け付けた取引は当日、 それ以外は翌日（12月... 詳細表示

みずほダイレクトでの住宅ローン一部繰上返済にはどのような方式がありますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]には次の返済方式があり、いずれかお選びいただくことができます。 ・期間不変方式（最終期限の変更なし） ・期間短縮方式（月単位で期間を短縮し、現在の返済額を極力維持） *期間短縮方式をお申し込みの場合でも、お借入金額に対する一部繰上返済額の割合が小さく、月単... 詳細表示

みずほダイレクトで解約予約した定期預金はいつ入金されますか

満期日当日に入金されます。 なお、満期日当日は解約予約ができません。 詳細表示

かんたん残高照会とはどのようなサービスですか

かんたん残高照会は、スマートフォンやパソコンから口座の残高や入出金明細*1、みずほマイレージクラブの特典内容のご確認、および宝くじの購入・照会*2ができる無料のサービスです。振込・振替など各種お取引や住所変更手続きなどを希望される場合はみずほダイレクトの申込*3が必要です。 *1 照会可能な口座は普通預金口... 詳細表示

みずほダイレクト通帳について知りたい

みずほダイレクト通帳とは、普通預金口座・貯蓄預金口座・外貨普通預金口座のお取引明細を、みずほダイレクト上でご確認いただけるサービスです。通帳を発行しない「みずほe-口座」をお持ちのお客さまがご利用いただけます。 みずほダイレクトからお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確... 詳細表示