FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトで振込の依頼人名を変更できない

文字数や使用できる文字に制約があります。以下をご確認ください。 すべて全角でご入力ください。 40文字以内でご入力ください。濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。 「・」（ナカグロ）は入力できません。 スペースは全角とし、2マス以上は入力しないでください。 ブラウザの言語入力優先順... 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

ワンタイムパスワードの「トランザクション認証」とは何ですか

「トランザクション認証」は強固なセキュリティ対策の一つで、登録先以外への振込時に使用します。 具体的な仕組みは次のとおりです。 ワンタイムパスワードアプリ、もしくはワンタイムパスワードカードに振込先口座番号を入力すると、パスワードが発行されます。 発行されたパスワードをもとに、みずほダイレク... 詳細表示

みずほダイレクトは海外でも利用できますか

みずほ銀行では、通信環境や法律・制度上の観点から、日本国内でのご利用を前提にサービスを提供しています。 海外からインターネット環境にアクセスし、インターネットバンキングを利用することはシステム的には可能ですが、ご利用いただけない場合もありますのでご了承ください。 詳細表示

宝くじサービスの自動購入について教えてください

自動購入とは、最長3ヵ月先まで、自動的に数字選択式宝くじを購入することができるサービスです。 詳細表示

一部繰上返済、金利方式切換で「条件変更可能期間でない」「金利未決定」と表示される

みずほダイレクト[インターネットバンキング]での住宅ローン条件変更には、申込受付期間があります。以下をご確認ください。 【申込受付期間】 ■一部繰上返済 前月返済日の翌営業日から次回返済日の前営業日の前日まで ■金利方式切換 前月返済日の翌営業日から次回返済日の前... 詳細表示

ログインパスワードの再設定ができない

以下が考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボタンをクリック後、再設... 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを変更したい

パソコンまたはスマートフォンで、ログインパスワードを変更することができます。 手順は以下のとおりです。 ■パソコン 1．みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン 2．メインメニューで「各種手続き」を選択 3．「ログインパスワード変更」をクリック 4．画面上で、現在のログインパ... 詳細表示

みずほダイレクトの利用に年齢制限はありますか

年齢制限はありません。 詳細表示

どうすればペーパーレスプランが適用されますか

電子交付サービスに申し込み後、登録が完了した月の翌々月末時点で下記項目1、2をともに満たしているかを判定します。 1：電子交付サービスに申し込みし、投資信託各種通知物が電子交付を受けた方 2：みずほダイレクトの代表利用口座残高が５千円以上ある方 詳細表示