FAQ（よくあるご質問）

ネット振込決済サービスによる振込完了後の振込の取消しはできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、振込の取消・変更はできません。 取消・変更が必要な場合は、振込金引出口座の取引店で組戻し（資金返却）手続きをお申しつけいただくか、みずほインフォメーションダイヤルへお電話ください。 なお、所定の組戻手数料が必要になります。 み... 詳細表示

インターネットバンキングでの登録振込先口座を削除したい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]でパソコンからお手続きいただけます。 みずほダイレクトにログイン後、メインメニューの「各種手続き」からお手続きください。 →　「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *スマートフォンからご利用の場合は、メニューの「その他サ... 詳細表示

みずほダイレクトで、メールアドレスを複数登録したり、内容により受信を分けたりできますか

登録できるメールアドレスの数は、インターネットバンキング＊、モバイルバンキングでそれぞれ1つずつです。 *スマートフォン向けバンキング・パソコンからのアクセスは、共通の登録メールアドレスとなります。 それぞれのバンキングサービスで振込などをした際、そのバンキングサービスにご登録のメールアドレス... 詳細表示

一部繰上返済で、毎月返済分と増額月返済分の返済額の指定はできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、返済額の指定はできません。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]で、増額月加算返済をご利用の場合、毎月返済分と増額返済分のお借入残高の割合を、一部繰上返済日時点と同一になるように割り振ります。 （増額月返済分が50%を超過する場合は、50%を上... 詳細表示

みずほダイレクトの利用に年齢制限はありますか

年齢制限はありません。 詳細表示

みずほダイレクトのログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインパスワードを忘れた場合は、ログインパスワードの再設定が必要です。（みずほダイレクトのログインパスワードは、6～32ケタの半角英数字です）。 みずほダイレクト第1暗証番号が分かり、かつみずほダイレクトご利用カードがお手元にありますか。 詳細表示

インターネットでみずほダイレクトご利用カードを再発行したい

みずほダイレクトご契約時にご登録いただいた第1暗証番号（数字4桁）がお分かりの場合、インターネットでみずほダイレクトご利用カードを再発行できます。以下のいずれかの方法で再発行のお手続きをお願いいたします。 ▼みずほダイレクト（パソコン） ▼みずほダイレクト（スマートフォン） ▼みずほダイレクトアプリ... 詳細表示

数字選択式宝くじの自動購入を停止したい

数字選択式宝くじの自動購入の停止は、以下の方法でできます。 1．インターネットサービス（＊）にログイン 2．「宝くじ」メニューの「購入／照会」を選択し、画面内の「照会」タブをクリック 3．「自動購入の申込内容はこちら」を選択し、停止されたい明細の「停止する」をクリック （翌日以降の抽せん分より... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しています。インターネット経由で口座振替の利用はできますか

通帳を発行しない「みずほe-口座」をご利用のお客さまがインターネット経由でのネット口座振替をご利用いただく場合、みずほダイレクトのお客さま番号・ログインパスワード・第二暗証番号もしくはワンタイムパスワードをご入力の上、お手続きください。 →みずほダイレクトの新規申込 詳細表示

インターネット支店で外貨普通預金の口座を開設しました。みずほダイレクト通帳を利用したいが申込ができません。

2021年1月16日以前にインターネット支店でお申し込みいただいた外貨普通預金口座については、通帳不発行口（リーフ口）で開設されています。みずほダイレクトからみずほe-口座はお申し込みいただけません。2021年の3月上旬にみずほe-口座に自動的に切り替わります*ので、みずほダイレクト通帳をお申し込みいただけるよう... 詳細表示