FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

電話または店舗でワンタイムパスワードカードをお申し込みいただけます。 なお、ワンタイムパスワードカードはスマートフォンをお持ちでないなど、みずほダイレクトアプリをご利用いただけない方向けに代替手段としてご案内しています。 スマートフォンをお持ちの場合は、「ご利用カード（アプリ版）」をご利用ください。 ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】振込金額が入力できない。

ご利用端末の言語設定・地域設定が「日本以外」の場合、振込金額等の入力内容が正しく反映されない場合がございます。 スマートフォンの設定から、言語設定・地域設定を「日本」にしてください。 *みずほダイレクトアプリは国内居住者向けのサービスとなっており、海外でご利用の場合、動作の保証をいたしかねますのでご了承く... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできますか

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできません。お電話または、お近くのみずほ銀行店舗でワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 【ご留意事項】 お手元のワンタイムパスワードカードでワンタイムパスワードが表示できない（故障、電池切れなど）場合は、再発行前にワンタイ... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・本人確認書類(運転免許証・各種健... 詳細表示

定期預金はみずほダイレクト通帳で確認できますか

定期預金口座・外貨定期預金口座はみずほダイレクト通帳のサービス対象外となります。 定期預金口座・外貨定期預金口座をお持ちのお客さまはみずほダイレクトないメニュー「残高照会」メニューからご確認いただけます。 詳細表示

みずほダイレクト通帳について知りたい

みずほダイレクト通帳とは、普通預金口座・貯蓄預金口座・外貨普通預金口座のお取引明細を、みずほダイレクト上でご確認いただけるサービスです。通帳を発行しない「みずほe-口座」をお持ちのお客さまがご利用いただけます。 みずほダイレクトからお申し込みいただくことで、お申込月の前々月以降の入出金明細を最大10年間分確... 詳細表示

口座振替を収納企業のWebサイトから申し込みしたい。

ネット口座振替受付サービスであれば、収納企業のWebサイトからみずほダイレクトに遷移して口座振替をお申し込みいただけます。 以下いずれかの方法でネット口座振替受付サービスをご利用いただけます。 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 口座番号、キャッシュカード暗証番号での認証 みずほダイレクトの... 詳細表示

【NISA】購入した投資信託の売却方法を教えてください。

以下のいずれかの方法で、購入した投資信託等の売却ができます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］（パソコン） みずほ銀行店舗 なお、ファンドにより入金までの所要時間が異なります。ファンド情報・基準価額一覧から解約したいファンド名を選択し、「換金代金支払日」... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】リマインダー機能の登録・振込・解除方法について知りたい。

以下のいずれかを選択してください。 リマインダー登録方法 リマインダー機能を利用した振込方法 リマインダー解除方法 リマインダー機能とは 任意の振込・振替通知日（毎月1日～31日）にみずほダイレクトアプリ上でお知らせする機能です。 通知が届くことで、忘れずに振込を行うことができます。 ... 詳細表示

定期預金を預けたのに、みずほダイレクトの画面上で引出可能残高が増えない

既に貸越極度額の上限が200万円となっている可能性がございます。 また、みずほダイレクトの画面上に表示される引出可能残高はお預け入れ残高と貸越極度額の合計額です。 貸越極度額は、総合口座定期預金の合計額の90%、または200万円のうちいずれか少ない金額（1,000円未満切り捨て）です。 なお、総... 詳細表示