FAQ（よくあるご質問）

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできますか

申し込み後3年間は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]での更新再発行の申し込みはできません。みずほ銀行店頭での申し込みとなります。 ■ご用意いただくもの 　・通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 　・代表利用口座のお届け印 　・ワンタイムパスワードカード 詳細表示

みずほダイレクトの「合言葉」について知りたい

不正アクセス防止のために合言葉を登録いただいています。 みずほ銀行では、普段利用しているパソコンの設定情報やネットワーク情報など、ご利用環境を総合的に分析し、普段と異なるなど不正利用が懸念されるアクセスでないかをモニタリングしています。 みずほダイレクトご利用時、普段と異なる環境からアクセスし... 詳細表示

「メール方式ワンタイムパスワード」とは何ですか

「メール方式ワンタイムパスワード」とは、みずほダイレクト[インターネットバンキング]のセキュリティ機能です。 「登録振込先以外へのお振込」、「Pay-easy（ペイジー）税金・料金払込みサービス」および「ネット振込決済サービス」のお取引を行う際、普段と異なる環境からのアクセス等、ご本人さま以外からのアクセス... 詳細表示

みずほダイレクトで住宅ローンの返済日の変更はできますか

みずほダイレクトではお手続きいただけませんので、お取引店でお手続きください。 詳細表示

インターネット宝くじサービスとはどのようなサービスですか

インターネット宝くじサービスは、みずほダイレクト［インターネットバンキング］、かんたん残高照会（インターネット残高照会）にて宝くじを購入し、当せん確認ができるサービスです。 *スクラッチくじ、数字選択式宝くじのうちビンゴ5、着せかえクーちゃんは購入できません。 *携帯電話（フィーチ... 詳細表示

インターネットバンキングで氏名変更はできますか

インターネットバンキングではお手続きいただけませんので、お取引店にお申し出ください。 詳細表示

宝くじサービスの自動延長について教えてください

自動延長とは、自動購入とあわせて申し込みいただくと、自動購入期間終了後も、自動的に購入期間を延長することができるサービスです。 詳細表示

宝くじサービスの自動購入をクイックピックで申し込むことはできますか

自動購入についても、クイックピックで申し込みいただけます。 なお、申込数字は抽せん日当日の発券手続時に、都度確定しますので、同じ数字が続くとは限りません。 詳細表示

ネット口座振替受付サービスとは何ですか

インターネットで、当行と提携している収納企業との口座振替のお申し込みができるサービスです。 くわしくは、「ネット口座振替受付サービス」をご覧ください。 詳細表示

みずほダイレクトで投資信託を購入したい

みずほダイレクトをご契約いただいているお客さまは、以下の手順により、みずほダイレクトで投資信託の購入ができます。 1．投資信託の口座を開設する（投資信託口座をお持ちでないお客さま） ■「みずほ銀行投資信託口座開設アプリ」での手続き アプリをダウンロードし、案内にそって必要事項を入力後... 詳細表示