FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリ】ご利用カード（アプリ版）を登録したが、振込の際にご利用カード（紙カード版）の第2暗証番号の入力を求められた

ご利用カード(アプリ版)をご登録のお客さまで、振込時に以下の画面が表示される場合は一度振込のお取引を中止し、ご利用カード(アプリ版)の再登録*を実施のうえで振込をお願いいたします。 ご利用カード(アプリ版)の再登録は、「お客さまメニュー」の「第2暗証番号」ボタンより登録できます。 *しばらくの間みずほダイレク... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】一部繰上返済、金利方式切換をみずほダイレクトでできません。どうしたらいいですか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]での住宅ローン条件変更には、申込受付期間があります。一部繰上返済、金利方式切換で「条件変更可能期間でない」「金利未決定」と表示される場合、以下をご確認ください。 【申込受付期間】 ■一部繰上返済 前月返済日の翌営業日から次回返済日の前営業日の前日まで ... 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティについて知りたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、お客さまに安心してご利用いただけるよう、高度なセキュリティ体制を構築しています。 【みずほダイレクト[インターネットバンキング]セキュリティ対策の例】 ・通信内容の暗号化 ・EV SSL証明書の使用 ・複数のパスワード ・ファイアーウォールによるバン... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】パソコン・スマホブラウザ版と同じアカウントでみずほダイレクトアプリからも利用できますか

マネーフォワード for 〈みずほ〉は、パソコンやスマホブラウザからログインする場合、みずほダイレクトアプリからログインする場合いずれも同じアカウントでご利用いただけます。 ログイン方法は以下の通りです。 みずほダイレクトアプリからログインする パソコン・スマホブラウザからログインする み... 詳細表示

みずほダイレクトのログイン時に「取引目的等の確認のお願い」という画面が表示された

昨今、国内の銀行に対しマネー・ローンダリング防止に向けた対応の強化が一層強く求められており、みずほ銀行を含む金融機関は、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」や金融庁が策定・公表した「マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策に関するガイドライン」等に基づき、お客さまのお取引目的などに対する確認が義務づけられ... 詳細表示

みずほダイレクト代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店舗で手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・代表利用口座および利用口座の口座番号がわかるもの(通帳*またはキャッシュカード) ・代表利用口座および利用口座の届出印鑑* ・みずほダイレクトご利用カード ・ 本人確認書類 *みずほマイレージクラブご契約済の場合、み... 詳細表示

インターネットでNISA口座を指定して投資信託を購入したい

以下の手順により、NISA口座で投資信託を購入することができます。 1．NISA口座を開設する 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」でNISAの口座開設ができます。 詳しくは、 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 2．みずほダイレクトで投資信託を購入する ... 詳細表示

【かんたん残高照会（インターネット残高照会）】ログインパスワードの再設定方法を知りたい。

以下手順に沿ってお手続きを行ってください。 スマートフォンからのお手続き パソコンからのお手続き スマートフォンからのお手続き ① かんたん残高照会（インターネット残高照会）ログイン画面の、ログインボタン下のテキストを選択する。 ②必要事項を記入し、「ログイン」を押す。 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨普通預金の振替をしたい

以下の手順により、外貨普通預金の振替ができます。 ステップ1. 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2. 「取引の選択」から「外貨普通預金」を選択する。 ステップ3. 「引出口座」と「預入口座」を選択し、「次へ」を押す。 ステップ4.... 詳細表示

みずほダイレクトアプリにお客さま番号を複数登録していますが、1台のスマートフォンでご利用カード（アプリ版）を利用できますか

ご利用いただけます。 お客さま番号ごとにご利用カード（アプリ版）のご登録が必要です。 ご登録完了後、お客さま番号ごとに第2暗証番号を発行できるようになります。 ※第2暗証番号を発行する際は、お取引いただくお客さま番号に切り替えた後、第2暗証番号ボタンをタップしてください。操作方法は以下の通りです。 ... 詳細表示