FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリを利用しているスマートフォンを紛失してしまいました。

直ちにみずほダイレクトヘルプデスクへお電話でお申し出ください。 みずほダイレクトの利用を一時的に停止します。 ＜みずほダイレクトヘルプデスク＞ ［通話料無料］0120–3242–99[0]→[9#] ［通話料無料］0120–3242–99[0]→[9#] 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利... 詳細表示

みずほグローバル口座の定期預金と、その他の定期預金の違いは何ですか

グローバル口座はみずほダイレクトでの定期預金（円定期預金・外貨定期預金）よりもサービス内容が充実しています。詳しくは、以下の表をご確認ください。 みずほグローバル口座 みずほダイレクトでの定期預金 取扱通貨 円 米ドル ユーロ 英ポンド スイスフラン オーストラリアドル ニュー... 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むと、何が届きますか

インターネット申込の際に、「スマートフォンで、みずほダイレクトアプリを利用しない」を選択された場合のみ、「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード（紙カード版））」が、お届けの住所に簡易書留で届きます。（申込受付後、約2週間） ご利用カード（紙カード版）には、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「... 詳細表示

数字選択式宝くじの自動購入を停止したい

数字選択式宝くじの自動購入の停止は、以下の方法でできます。 1．インターネットサービス（＊）にログインする。 2．「宝くじ」メニューの「購入・照会」を選択し、画面内の「照会」タブを選択する。 3．「自動購入の申込内容」から停止されたい宝くじの「停止する」を選択し、「自動購入の申込停止確認」から「停止」を選択... 詳細表示

インターネットでNISA口座を指定して投資信託を購入したい

以下の手順により、NISA口座で投資信託を購入することができます。 1．NISA口座を開設する 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」でNISAの口座開設ができます。 詳しくは、 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 2．みずほダイレクトで投資信託を購入する ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示したい

みずほダイレクトアプリのホーム画面にみずほ銀行の投資信託口座残高を表示したい場合、マネーフォワード for 〈みずほ〉の登録が必要です。 以下の2通りから該当する方を選択し、手順にそって初回登録してください。 *過去に投資信託のお取引がないお客さまは、登録することができません。 投資信託のご購入後に再度お試... 詳細表示

宝くじの「連番」「バラ」の意味を教えてください。

「連番」とは、組が同じで、番号が連続している10枚・1口のことです。 「バラ」とは、違う組で番号が連続していない10枚・1口のことです。 ＊「連番」「バラ」とも2口以上のお申し込みの場合は、同じ組と類似番号が割り当てられることがあります。 ■かんたん残高照会（インターネット残高照会）サービス終了のご... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】楽天証券口座を表示したい。

みずほダイレクトアプリで連携登録を行うと、ホーム画面上で楽天証券口座の残高が表示されます。 連携方法は以下の通りです。 ステップ1． 楽天証券の枠内にある「残高を表示」ボタンをタップ（押す） ステップ2． 「楽天証券口座を連携する」をタップ （楽天証券口座をお持ちでないお客さまは画面下部の... 詳細表示

【みずほダイレクト】積立定期預金へ預入をしたい

積立定期預金への随時預入ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「積立・定期預金」を選択する。 ステップ2 「積立定期預金への預入」を選択する。 ステップ3 「預入口座」を選択し、「次へ」を押す。 なお、あらかじめ積立のご契約をお申し込みいただいている積... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】振込金額が入力できない。

ご利用端末の言語設定・地域設定が「日本以外」の場合、振込金額等の入力内容が正しく反映されない場合がございます。 スマートフォンの設定から、言語設定・地域設定を「日本」にしてください。 *みずほダイレクトアプリは国内居住者向けのサービスとなっており、海外でご利用の場合、動作の保証をいたしかねますのでご了承くださ... 詳細表示