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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほダイレクト 』 内のFAQ

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  • インターネットバンキングで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況確認したい

    みずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、振込入金に要する時間は取引の混雑状況・先方金融機関の入金処理状況等によって変わります。 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 返金されていない場合には、みずほダイレクトヘル... 詳細表示

  • LINEでかんたん残高照会が利用できません

    LINEでかんたん残高照会が利用できない理由として、以下のことが考えられます。 1.アクセスが集中している 2.サービスの利用時間外 3.キャッシュカードの暗証番号を変更した 1.アクセスが集中している アクセス集中により混雑している場合、サービスを利用できないことが... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードカードを解約したい

    以下のいずれかの方法でお手続きできます。 ▼みずほダイレクトでのお手続き ▼電話でのお手続き ▼店舗でのお手続き ■みずほダイレクトでのお手続き お手元に以下をご用意のうえ、ワンタイムパスワード解約(ご利用ガイド)の手順でお手続きください。 ご用意いただくも... 詳細表示

  • ワンタイムパスワードカードの電池が切れそうです

    電池切れが近づくと、ワンタイムパスワードカードのボタンを押した際に「LASt」と表示されるようになります。 画面表示と電池切れまでの目安は以下のとおりです。 LASt2:3ヵ月から1ヵ月半 LASt1:1ヵ月半から電池切れ直前 LASt:電池切れ直前 ワンタイムパスワードカードの再発行の... 詳細表示

  • みずほグローバル口座とはどのような口座ですか

    みずほグローバル口座とは、ひとつの口座で円定期預金、6種類の取扱通貨での外貨定期預金や特約付き定期預金のお預け入れができるマルチカレンシー(多通貨)口座です。 みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]でお取引いただけます。 【取扱通貨】 円、米ドル、ユーロ、英ポンド、スイス... 詳細表示

  • みずほグローバル口座での通貨別基本指定口座とは何ですか

    みずほグローバル口座定期預金の元利金支払い等に使用する、外貨普通預金口座です。 みずほグローバル口座定期預金作成時に通貨単位で登録され、通常の外貨普通預金口座としてみずほダイレクトでお取り引きいただけます。 ■外貨定期預金作成時 ・みずほダイレクトの利用口座にすでに同一通貨の普通預金口座が登録されている... 詳細表示

  • インターネット支店に口座を開設したい

    インターネット支店の口座は、インターネットまたは「みずほ口座開設&手続きアプリ」から開設することができます。 「口座開設希望店」を「インターネット支店」と指定してください。 詳しくは、「インターネット支店 口座開設お申し込みからご利用開始まで」をご覧ください。 *インターネット支店の口座開設... 詳細表示

  • みずほダイレクトでログインパスワードの再設定ができない

    以下が原因として考えられます。 ■みずほダイレクトへの登録内容と異なるメールアドレス等を入力した場合 登録済みのメールアドレスと現在ご使用のメールアドレスが異なる場合、インターネット上での手続きはできませんので、下記みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■「メール送信」ボ... 詳細表示

  • 登録振込先の登録手続きをしました。いつから登録振込先として利用ができますか

    以下のタイミングから登録振込先としてご利用いただけます。 ■みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]で手続きした場合 登録設定を行った日から3営業日後よりご利用いただけます。 ■店舗で手続きした場合 手続き後、約1週間後よりご利用いただけます。 ■書... 詳細表示

  • みずほダイレクトで振込の依頼人名を変更できない

    文字数や使用できる文字に制約があります。以下をご確認ください。 すべて全角でご入力ください。 40文字以内でご入力ください。濁点・半濁点も1文字としてカウントされます。 「・」(ナカグロ)は入力できません。 スペースは全角とし、2マス以上は入力しないでください。 ブラウザの言語入力優先順... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2014/06/11 12:00
    • カテゴリー: 振込・振替

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