FAQ（よくあるご質問）

金利方式切換・一部繰上返済を同時に申し込むことができますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で、同時にお手続きいただけます。 お手続きの際は、次の書類（いずれか）をご用意ください。 ・返済予定表 ・固定金利期日到来のご案内はがき ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン・スマートフォン） インターネットバンキングにログイン後、... 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で先頭に「０」をつけて入力した場合は、本画面も「０」をつけてご入力くださ... 詳細表示

みずほグローバル口座の定期預金は期日前解約できますか

明細単位、取り扱い範囲内であれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]で期日前解約ができます。 【取り扱い範囲】 ・ 円定期預金：300万円以下の明細 ・ 外貨定期預金：3万通貨単位以下の明細 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、グローバル口座メニューからお手続きくだ... 詳細表示

みずほグローバル口座で取引できる通貨の種類を教えてください

以下通貨での取り引きができます。 円 米ドル ユーロ 英ポンド スイスフラン オーストラリアドル ニュージーランドドル 詳細表示

ネット私書箱（電子交付サービス）で表示されている通知物の一部を削除したい

みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料] 03-3211-9324 <受付時間> 平日 9時00分～21時00分 土・日曜日、祝日・... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスを利用して口座振替申込ができる収納企業を知りたい

クレジットカードのご利用料金や電話料金、生命保険料などでご利用いただけます。 くわしくは、「ネット口座振替受付サービス」をご覧ください。 詳細表示

みずほグローバル口座の切替予約を取消したい

切替予約のお手続き後は取消できません。 詳細表示

みずほグローバル口座で為替予約をしたい

外貨定期預金の満期日に他の外貨・円に交換する為替相場を、事前に確定することができます。 定期預金満期日の前営業日18時00分までにお手続きください。 パソコンからみずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「為替予約」でお手続きいただけます。 →「みずほダイレクト［... 詳細表示

みずほグローバル口座の為替予約を取り消したい

為替予約の手続き後は取消できません。 詳細表示