FAQ（よくあるご質問）

ワンタイムパスワードカードをなくした場合はどうすればいいですか

直ちにみずほダイレクトヘルプデスク、またはみずほ銀行店舗までお申し出ください。 みずほダイレクトの利用を一時的に停止します。 2020年8月9日をもちましてワンタイムパスワードの新規申込受付は終了いたしました。再度ワンタイムパスワードをご利用いただくには、みずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプ... 詳細表示

宝くじの購入単価・購入限度はありますか

次の通りです。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロックくじ ・購入単位：1セット（10枚） ・1日あたりの購入限度：100セット（1,000枚） ■数字選択式宝くじ ・購入単位：1口 ・1日あたりの購入限度：100口 ・自動購入：100口 詳細表示

みずほグローバル口座で積立はできますか

みずほグローバル口座の円定期預金について、パソコンからみずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「積立・おまとめ」で積立の手続きができます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしくは、「みずほグローバル口座の積立お申込（ご利用ガイド）」をご... 詳細表示

みずほグローバル口座の定期預金は期日前解約できますか

明細単位、取り扱い範囲内であれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]で期日前解約ができます。 【取り扱い範囲】 ・ 円定期預金：300万円以下の明細 ・ 外貨定期預金：3万通貨単位以下の明細 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、グローバル口座メニューからお手続きくだ... 詳細表示

ネット振込決済サービスの利用時間を知りたい

以下の時間帯を除き、ご利用いただけます。 なお、加盟店により利用可能時間が異なりますので、各加盟店にお問い合わせください。 【ご利用いただけない時間帯】 ・土曜日　22時00分～翌日曜日　8時00分 ・第1・第4土曜日　3時00分～5時00分 <<関連リンク>> ... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。マネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

インターネットバンキングでの外貨預金取引には、いつの為替相場が適用されますか

以下の時点の、当行所定の取引相場が適用されます。 相場が大きく変動した場合は、異なる為替レートが適用されます。 為替相場は、「為替相場情報」をご覧ください。 ■インターネットバンキング 外貨普通預金 米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・オーストラリアドル・ニュージーランドドル... 詳細表示

インターネット宝くじサービスでどのような取引ができますか

宝くじの購入・購入された明細の照会と当せんの確認ができます。また、発売中の宝くじや販売予定をご覧いただけます。 詳細表示

ネット私書箱（電子交付サービス）で表示されている通知物の一部を削除したい

交付済の通知物の削除はできません。 保管期限が過ぎると自動で削除されます。 詳細表示

みずほグローバル口座で為替予約をしたい

外貨定期預金の満期日に他の外貨・円に交換する為替相場を、事前に確定することができます。 定期預金満期日の前営業日18時00分までにお手続きください。 パソコンからみずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「為替予約」でお手続きいただけます。 →「みずほダイレクト［... 詳細表示