FAQ（よくあるご質問）

「ワンタイムパスワードアプリ」を申し込みましたが、ハガキが届きません

ワンタイムパスワードアプリのお申し込み後、約2週間で届きます。 （アプリの申込みと同時に住所変更を同時にしている場合は、3週間程度かかる場合があります。） 3週間程度経過しても届かない場合は、みずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク 0120... 詳細表示

みずほグローバル口座で積立はできますか

みずほグローバル口座の円定期預金について、パソコンからみずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「積立・おまとめ」で積立の手続きができます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしくは、「みずほグローバル口座の積立お申込（ご利用ガイド）」をご... 詳細表示

みずほダイレクトの「画像」について知りたい

みずほダイレクトにログインする際、ログインパスワード入力画面に登録した「画像」が表示されます。 ご自身で登録した「画像」であることを確認することで、間違いなくみずほダイレクトにアクセスしていること（偽のサイトではないこと）を確認することができます。 選んだものと異なる「画像」が表示される場合、偽のサイトの... 詳細表示

みずほダイレクト上で情報共有に同意した場合、情報はどのように利用されますか

マイページやみずほダイレクト、電子メールなどで、みずほ信託銀行、みずほ証券で取扱う各種金融商品・サービスにかかわる情報提供や提案をすることに利用します。 なお、同意した情報共有の撤回・変更を希望する場合は、みずほダイレクトヘルプデスクまで連絡してください。 →みずほフィナンシャルグループ内... 詳細表示

宝くじサービスの自動延長について教えてください

自動延長とは、自動購入とあわせて申し込みいただくと、自動購入期間終了後も、自動的に購入期間を延長することができるサービスです。 詳細表示

みずほダイレクトのパスワードを変更すると、宝くじラッキーラインのパスワード...

みずほダイレクトのパスワードと宝くじラッキーラインのパスワードは連動していませんので、自動的には変更されません。 ＊宝くじラッキーラインのパスワードを変更する場合は、宝くじラッキーラインにログイン後、「会員管理」画面でパスワードを変更してください。 詳細表示

みずほグローバル口座で外貨普通預金の取引はできますか

みずほグローバル口座はみずほダイレクト専用の定期預金口座のため、外貨普通預金はお取引いただけません。 外貨普通預金のお取引は、みずほダイレクトでの「外貨預金」メニューからご利用いただけます。 詳細表示

みずほグローバル口座の定期預金は期日前解約できますか

明細単位、取り扱い範囲内であれば、みずほダイレクト[インターネットバンキング]で期日前解約ができます。 【取り扱い範囲】 ・ 円定期預金：300万円以下の明細 ・ 外貨定期預金：3万通貨単位以下の明細 パソコンからインターネットバンキングにログイン後、グローバル口座メニューからお手続きくだ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカード（ワンタイムパスワード専用表示端末）が届きません

お申し込み後、2週間程度でワンタイムタイムパスワードカード（ワンタイムパスワード専用表示端末）をお届けの住所にお送りします。2週間を過ぎても届かない場合は、以下をご確認ください。 ■「ワンタイムパスワード」の申し込みが完了しているか 「ワンタイムパスワード申込・更新」画面で申込状況が「申込中」となって... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほダイレクト[テレホンバンキング]でお申し込みいただけます（みずほダイレクト[インターネットバンキング]ではお申し込みいただけません）。 ただし、基本プランのみのお取り扱いとなります。 みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 13# 2# ... 詳細表示