FAQ（よくあるご質問）

みずほグローバル口座を開設したい

以下の方法でお手続きいただけます。 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング] パソコンからインターネットバンキングにログイン後、グローバル口座メニューの「口座開設・預入」　からお手続きいただけます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしくは、「みずほグローバル口座の... 詳細表示

ネット振込決済サービスの利用時間を知りたい

以下の時間帯を除き、ご利用いただけます。 なお、加盟店により利用可能時間が異なりますので、各加盟店にお問い合わせください。 【ご利用いただけない時間帯】 ・土曜日　22時00分～翌日曜日　8時00分 ・第1・第4土曜日　3時00分～5時00分 <<関連リンク>> ... 詳細表示

インターネット/モバイルバンキングの利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります（インターネット、モバイルバンキング、テレホンバンキングは合算されません）。 ■インターネット/モバイルバンキングの各ご利用限度額 取引 利用限度額 振替 一日あたり合算で2,000万円まで カードローン借入・返... 詳細表示

住宅ローンの金利方式切換や一部繰上返済ができるローンを知りたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で、住宅ローン金利方式切換・一部繰上返済ができるローンは以下のとおりです。 ・みずほ住宅ローン ・みずほ借り換え住宅ローン ・みずほ買い替えローン ・みずほセカンドハウスローン 以下の場合、みずほダイレクト[インターネットバンキング... 詳細表示

みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

変更の手続き後、2～3週間でみずほダイレクトのメインメニュー画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からの... 詳細表示

ネット振込決済サービスは手数料がかかりますか

ご利用の際の振込手数料は、一部加盟店でお客さま負担となる場合があります。 くわしくは、「決済サービスサイト一覧」でご確認いただくか、各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリ（リニューアル後）は「アプリ通帳」を使えますか

「アプリ通帳」の機能は廃止し、入出金明細画面に統合いたしました。 ダイレクトアプリリニューアル後はご自身でダウンロードを行わなくても、過去の入出金明細がご利用されるスマホ端末内に蓄積されていきます。また、リニューアル前にアプリ通帳にダウンロードしていた明細は、入出金明細画面からご確認いただけます。 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で先頭に「０」をつけて入力した場合は、本画面も「０」をつけてご入力くださ... 詳細表示

みずほダイレクトで解約予約した定期預金はどの口座に入金されますか

解約元利金の受取口座へ入金されます。受取口座を設定していない場合は、みずほダイレクトでは解約予約はお手続きいただけません。 解約予約の受付内容は、みずほダイレクトログイン後、「お取引結果確認」で確認できます。 　→「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 詳細表示

みずほダイレクトで住宅ローンの返済日の変更はできますか

みずほダイレクトではお手続きいただけませんので、お取引店でお手続きください。 詳細表示