FAQ（よくあるご質問）

電子交付サービスの申込が完了しているか確認したい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］の「確認する」メニューの「電子交付サービス」から確認することができます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン 「電子交付サービス」の「電子交付申込設定」メニューで電子交付利用状況が「利用」となっていれば、登録が完了しています。 電子交... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをしたが、資金が戻ってきた

入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が返金されます。 インターネットバンキングでの振込内容と振込先情報が異なっていないかご確認いただき、ご不明な点があれば、みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 振込内容の履歴は、インターネットバンキングでのお... 詳細表示

かんたん残高照会の登録ができる口座を知りたい

日本国内にお住まいの個人のお客さまの、普通預金口座・貯蓄預金口座がご利用できます。 なお、以下の場合はご利用できません。 【ご利用できない口座】 みずほe-口座（通帳を発行しない口座） 屋号付きの口座など事業用としてお使いの口座や、同好会など団体名の口座等 キャッシュカードを発行していない口座 イ... 詳細表示

みずほグローバル口座とはどのような口座ですか

みずほグローバル口座とは、ひとつの口座で円定期預金、6種類の取扱通貨での外貨定期預金のお預入ができるマルチカレンシー（多通貨）口座です。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]でお取引いただけます。 【取扱通貨】 円、米ドル、ユーロ、英ポンド、スイスフラン、オーストラリアドル、ニュージーランドドル... 詳細表示

みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

変更の手続き後、2～3週間でみずほダイレクトのホーム画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120–3242–99 0120–3242–99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】金利方式切換・一部繰上返済を同時に申し込むことができますか

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、同時にお手続きいただけます。 お手続きの際は、次の書類（いずれか）をご用意ください。 返済予定表 固定金利期日到来のご案内はがき ＜操作手順概要＞ ステップ1 「かりる」メニューの「 住宅ローン・目的別ローン」を押す。 ステップ2 「条件... 詳細表示

みずほダイレクト（PCブラウザ版）での画面が変わっていてメニューがわかりません。

2024年11月10日のみずほダイレクト（PCブラウザ版）のリニューアルに伴い画面表示が新しくなっております。 振込や入出金明細などをご利用のお客さまは、以下の画像を参考にご操作ください。 詳細表示

【みずほダイレクト】住宅ローン、目的別ローンの返済予定を照会したい

＜操作手順概要＞ ステップ1 「かりる」メニューの「住宅ローン・目的別ローン」を選択する。 ステップ2 「お取引内容の選択」から「返済予定照会」を選択する。 ステップ3 返済予定を照会するお借入明細の引落口座を選択し、「次へ」を押す。 ステップ4 「お借入明細の選択」から対象のお借入明... 詳細表示

【みずほダイレクト】メッセージを見たい

お客さまのご利用状況によって、キャンペーン情報やプラン、みずほ銀行からのお知らせなど、メッセージをお送りしています。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ホーム」の「〇〇さまへのメッセージ」から「もっと見る」を押す。 ステップ2 詳細を見たいメッセージを確認する。 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ホームでできることを知りたい

みずほ銀行からのお知らせやお持ちの口座の現在残高・入出金明細等がご確認いただけます。 1.契約者名・前回ログイン日時等を確認する ご契約者名と前回のログイン日時・登録メールアドレスをご確認ください。直近のログイン（20回）*の一覧も表示できます。身に覚えのないログイン日時が記載されていた場合等不審な点がご... 詳細表示