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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほダイレクト 』 内のFAQ

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  • トークンはいつまで使えますか

    トークンの新規申し込み・再発行は終了しました。 電池が切れると使用できなくなりますので、電池が切れる前に*、みずほダイレクトでワンタイムパスワードアプリに切り替えをしてください。 既に電池が切れてしまった場合はお近くのみずほ銀行店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクにお申し出ください。 ... 詳細表示

  • みずほダイレクトで外国送金はできますか

    みずほダイレクトでは外国送金は取り扱っておりません。 お近くのみずほ銀行店舗*にてご相談ください。 ATM・店舗のご案内 また、外国送金について詳しくは、外国送金を利用したいをご確認ください。 *店舗によって取り扱っていない場合があります。 詳細表示

    • No:273
    • 公開日時:2016/06/07 10:30
    • 更新日時:2021/03/15 17:30
    • カテゴリー: 振込・振替
  • みずほダイレクト通帳で残高の確認ができません

    みずほダイレクト通帳では取引明細ごとの残高は表示されません。 また、みずほダイレクト上でご確認いただける残高は、最新の残高のみとなります。 詳細表示

  • みずほダイレクトを申し込むといつから利用できますか

    ■店番号・口座番号・みずほダイレクトの第1暗証番号がお分かりのお客さまはみずほダイレクトアプリにてみずほダイレクトの初回登録を行っていただくとその場でご利用開始いただけます。 ■店番号・口座番号・みずほダイレクトの第1暗証番号がお分かりのお客さまはみずほダイレクトアプリにてみずほダイレクトの初回登録を行って... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2014/06/10 17:10
    • 更新日時:2022/01/26 17:55
    • カテゴリー: 利用方法  ,  お申込
  • みずほダイレクトで外貨預金を解約したい

    みずほダイレクトでは、外貨預金口座の解約はできません。店舗でお手続きください。 なお、みずほダイレクトでできるお手続きは以下の通りです。 【外貨普通預金】 ・みずほダイレクト利用口座の普通預金口座・貯蓄預金口座に振替えることができます。 【外貨定期預金】 ・口座の解約... 詳細表示

  • 振込入金や引き落としがあったらお知らせがありますか

    みずほ銀行から入金や引落のお知らせはしていません。入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細やかんたん残高照会(インターネット残高照会) でご確認ください。 なお、マネーフォワードfor<みずほ>を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 詳細表示

  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]を解約したい

    お近くのみずほ銀行店舗でお手続きいただけます。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカード*1または通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの 代表利用口座の取引印鑑*2 *1印鑑レス口座をご利用のお客さまは、キャッシュカードをお持ちください。 *2みずほ銀行に印鑑... 詳細表示

    • No:405
    • 公開日時:2016/11/21 09:00
    • 更新日時:2021/04/13 08:56
    • カテゴリー: 各種お手続き
  • みずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込先を事前に登録できますか

    事前に登録することができます。 みずほダイレクトで事前に振込先を登録する場合は、書面での手続きが必要です。店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクで「みずほダイレクト振込先登録依頼書」をご請求ください。登録状況はみずほダイレクトの「ご登録内容照会」でご確認いただけます。 なお、振込手続きが完... 詳細表示

  • みずほダイレクトのご利用カードが届きません

    みずほダイレクト申込受付から約2週間後、お届けのご住所宛に簡易書留で「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」をお送りします。 「ご利用開始のお知らせ(ご利用カード)」が届かない場合は、下記みずほダイレクトヘルプデスクへご連絡ください。 みずほダイレクト[ヘルプデスク] 0120–3242–99 ... 詳細表示

  • インターネットバンキングで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況確認したい

    みずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。 なお、振込入金に要する時間は取引の混雑状況・先方金融機関の入金処理状況等によって変わります。 入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。 返金されていない場合には、みずほダイレクトヘル... 詳細表示

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