FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリのアップデート方法が知りたい

各ストアページにて「みずほダイレクトアプリ」を検索し、アップデートを行ってください。 ※ご利用のスマートフォンの設定状況により自動でアップデートを行う場合がございます。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ ... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできますか

ワンタイムパスワードカードの再発行はみずほダイレクトで申し込みできません。お電話または、お近くのみずほ銀行店舗でワンタイムパスワードカード再発行をお申し込みください。 【ご留意事項】 お手元のワンタイムパスワードカードでワンタイムパスワードが表示できない（故障、電池切れなど）場合は、再発行前にワンタイ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）の登録をした後、ご利用カード（紙カード版）は使えますか。

ご利用カード（アプリ版）への登録が完了したら、ご利用カード（紙カード版）は無効になります。ご利用カード（紙カード版）は破棄し、絶対に使用しないでください。 *ご利用カード（アプリ版）への登録が完了しているか確認したい場合は、こちらをご覧ください。 ▼ご利用カード（紙カード版） ▼ご利用カード（ア... 詳細表示

かんたん残高照会とはどのようなサービスですか

かんたん残高照会は、スマートフォンやパソコンから口座の残高や入出金明細*1、みずほマイレージクラブの特典内容のご確認、および宝くじの購入・照会*2ができる無料のサービスです。振込・振替など各種お取引や住所変更手続きなどを希望される場合はみずほダイレクトの申込*3が必要です。 *1 照会可能な口座は普通預金口... 詳細表示

インターネットでNISA口座を指定して投資信託を購入したい

以下の手順により、NISA口座で投資信託を購入することができます。 1．NISA口座を開設する 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」でNISAの口座開設ができます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 2．みずほダイレクトで投資信託を購入する みず... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）とご利用カード（紙カード版）は併用して使えますか。

ご利用カード（アプリ版）とご利用カード（紙カード版）は併用して使うことができません。なお、みずほ銀行はご利用カード（アプリ版）を推奨しています。 ■ご利用カード（アプリ版）登録後のご利用カード（紙カード版）について ご利用カード（アプリ版）への登録が完了したら、ご利用カード（紙カード版）は無効になります。... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】「リマインダー機能」について知りたい。

「リマインダー機能」とは、みずほダイレクトアプリでお客さまが登録された振込内容を任意の振込・振替通知日（毎月1日～31日）にみずほダイレクトアプリ上でお知らせする機能です。 通知が届くことで、忘れずに振込を行うことができます。 振込の際の手数料については、手数料一覧（みずほダイレクト）をご確認ください。 ... 詳細表示

口座振替を収納企業のWebサイトから申し込みしたい。

ネット口座振替受付サービスであれば、収納企業のWebサイトからみずほダイレクトに遷移して口座振替をお申し込みいただけます。 以下いずれかの方法でネット口座振替受付サービスをご利用いただけます。 みずほダイレクトのお客さま番号等での認証 口座番号、キャッシュカード暗証番号での認証 みずほダイレクトの... 詳細表示

みずほダイレクトを申し込むと、何が届きますか

インターネットで申込受付から約2週間後、お届けのご住所に「ご利用開始のお知らせ（ご利用カード（紙カード版））」が簡易書留で届きます。 ご利用カード（紙カード版）には、「お客さま番号」とみずほダイレクトをご利用いただくための「第2暗証番号」が記載されています。 ご利用カード（紙カード版）がお手元に届きました... 詳細表示

SMS認証とは何ですか

SMS認証は、ご利用カード（アプリ版）の登録時等に、みずほ銀行にお届けの携帯電話番号あてにSMS（ショートメッセージサービス）でご本人さま確認コードを通知し、そのコードを入力することでご本人であることを確認する認証方法です。 ・携帯電話番号の登録がお済みではない場合 SMS認証には携帯電話番号の登録が必要... 詳細表示