FAQ（よくあるご質問）

インターネットバンキングでの外貨預金取引には、いつの為替相場が適用されますか

以下の時点の、当行所定の取引相場が適用されます。 相場が大きく変動した場合は、異なる為替レートが適用されます。 為替相場は、「為替相場情報」をご覧ください。 ■インターネットバンキング 外貨普通預金 米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・オーストラリアドル・ニュージーランドドル... 詳細表示

購入明細通知書が届きません。

2020年6月28日の宝くじサービスリニューアルに伴い、郵送の購入明細通知書は廃止となりました。 購入明細は、みずほダイレクト、またはかんたん残高照会（インターネット残高照会）のうち、ご購入されたサービスにログインし、「購入明細照会」画面でご確認ください。 【購入明細が表示されるタイミングについて】 ... 詳細表示

みずほグローバル口座で積立はできますか

みずほグローバル口座の円定期預金について、みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「積立・おまとめ」で積立の手続きができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「積立・おまとめ」を選択... 詳細表示

宝くじの「連番」「バラ」の意味を教えてください。

「連番」とは、組が同じで、番号が連続している10枚・1口のことです。 「バラ」とは、違う組で番号が連続していない10枚・1口のことです。 ＊「連番」「バラ」とも2口以上のお申し込みの場合は、同じ組と類似番号が割り当てられることがあります。 ■かんたん残高照会（インターネット残高照会）サービス終了のご... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N0PEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 対応方法 お振込金額が、口座残高もしくは振込限度額を超えています。 口座残高や振込限度額をお確かめのうえ、再度お振込操作をお願いいたします。 なお、振込限度額の確認方法については、【みずほダイレクト】振込限度額の変更（引き上... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの「収支レポート」は過去3ヵ月分しか表示されないのですか

みずほダイレクトアプリを継続してご利用いただけば、4ヵ月以上前のレポートも表示が可能です。 みずほダイレクトアプリでは、残高・入出金明細を最新の情報に更新するとお客さまのスマートフォン端末に明細情報が保存される仕様です。 入出金明細照会は照会月の前々月1日以降から明細を取得するため、継続してご... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。マネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】一部繰上返済で、毎月返済分と増額月返済分の返済額の指定はできますか

みずほダイレクト［インターネットバンキング］では、返済額の指定はできません。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、増額月加算返済をご利用の場合、毎月返済分と増額返済分のお借入残高の割合を、一部繰上返済日時点と同一になるように割り振ります。 （増額月返済分が50%を超過する場合は、50%を上... 詳細表示

【みずほダイレクト】投資信託の購入や積立をした場合、残高がいつ反映されますか。

ご購入いただいた投資信託の残高は、約定日の翌朝に反映されます。約定日はファンドごとに異なります。 詳細表示

【みずほダイレクト】サービス連携について知りたい

「サービス連携」とは、お客さまの同意を得たうえで、お客さまに関する取引情報（口座残高情報や入出金に関する情報等）を提携先企業に提供するサービスです。 「サービス連携」を利用すると、お客さま番号やログインパスワードを提携先企業に開示することなく、提携先企業のサービスをご利用いただけます。 *API（Ap... 詳細表示