FAQ（よくあるご質問）

みずほグローバル口座の定期預金は期日前解約できますか

明細単位、取り扱い範囲内であれば、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で期日前解約ができます。 【取り扱い範囲】 円定期預金：300万円以下の明細 外貨定期預金：3万通貨単位以下の明細 みずほダイレクト［インターネットバンキング］にログイン後、「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】みずほダイレクトで金利方式切換・一部繰上返済の申し込みを行い、変更はできますか

「かりる」メニューの「住宅ローン・目的別ローン」から「受付内容照会・取消」を選択し、お手続きください。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン *申込取消後、再申込の受付時限：条件変更日の前営業日の前日まで *申込取消のみの受付時限：条件変更日（次回約定返済日）の前営業日の18時00分ま... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログイン履歴を確認したい

直近のインターネットバンキングへのログイン履歴20件を一覧でご確認いただけます。 「ホーム」画面から画面右上の「ログイン履歴」を選択し、ご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクト】ホームでできることを知りたい 詳細表示

みずほダイレクトアプリのログイン時に生体認証を使わない設定にしたい

「お客さまメニュー」タブをタップいただき、「設定の確認・変更」から生体認証機能をOFFにしてください。 ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面中央「設定の確認・変更」をタップ ③生体認証の設定をOFF 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨定期預金の満期日取扱方法を変更したい

満期までの期間が1ヵ月以内の外貨定期預金は満期日取扱方法を変更できます。 *満期日の前営業日15時00分まで変更ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「外貨定期預金」を選択する。 ステップ3 ... 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードカードが届きません

ワンタイムパスワードカードは、通常、申込から約1ヵ月でみずほ銀行にお届けの住所へ普通郵便で届きます。 約1ヵ月経過しても届かない場合は、みずほダイレクトヘルプデスクにお問い合わせください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク ［通話料無料］0120–3242–99 ［通話料無料］0120–3242–9... 詳細表示

みずほe-口座で、かんたん残高照会は使用できますか

みずほe–口座に切り替える前から、「かんたん残高照会」をご利用いただいている方 引き続き「かんたん残高照会」をご利用いただけます。 【重要】 以下の理由により「かんたん残高照会」にログインできなくなった場合、以降は「かんたん残高照会」をご利用いただけなくなります。 ・ログインパスワードを一定回数以... 詳細表示

【みずほダイレクト】外貨定期預金の口座開設・預入をしたい

代表利用口座店の（総合）普通預金、貯蓄預金および代表利用口座店の外貨普通預金（お預け入れいただく外貨定期預金と同一通貨）からのお振替により、外貨定期預金の口座開設・預入ができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金手順について知りたい

外国送金の手順については「外国送金メニュー（みずほダイレクトアプリ）ご利用の流れ」をご確認ください。 なお、各お申込ごとに入力内容の確認をさせていただきます。確認完了には数営業日お時間をいただいております。 詳細表示

みずほダイレクトアプリの振込履歴にある「同じ内容で振り込む」ボタンが押せません

振込履歴一覧から同じ内容で振り込む場合は、「振込先リスト」へ該当振込を登録する必要がございます。振込先リストに登録完了後、同じ内容で振り込みができます。 ※振込金額等、内容の一部をこの画面から行うことはできません。 なお、登録完了まで約３営業日かかります。 ※登録完了まで「同じ内容で振り込む」ボ... 詳細表示