FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行アプリの収支レポートで「お取引がありません」と表示されるのはなぜですか

収支レポートはアプリ内に保存している入出金明細データをもとに作成されるため、入出金が発生していない月、または、入出金明細が取得できなかった月*は「お取引がありません」と表示されます。 *みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）では、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間... 詳細表示

電子交付サービスの申込が完了しているか確認したい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「確認する」メニューの「電子交付サービス」から確認することができます。 インターネットバンキング（ブラウザ）ログイン 「電子交付サービス」の「電子交付申込設定」メニューで電子交付利用状況が「利用」となっていれば、登録が完了しています。 電子交付サービ... 詳細表示

振込時に受取人の口座名義を確認できる時間帯はいつですか

振込先の金融機関によって異なります。 くわしくは、「お振込時に受取人口座名義を確認できる時間帯一覧」をご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングの利用環境について

■スマートフォンでの環境 ・ iPhone iOS 16.x／17.x／18.x ・ Android Android 13／14／15 ■パソコンでの環境 ・ Windows Microsoft Edge Google Chrome ・ Mac OS Safari *2025... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】メールアドレスの入力可能文字を知りたい。

メールアドレスを入力する際は、以下にご注意ください。ご登録いただける文字は、次のとおりです。 英小文字 abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 英大文字 ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ 数字 0123456789 記号 @ + _ -（先頭は不可... 詳細表示

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でNISA口座を開設したい

インターネットバンキングでは、NISA口座の開設をお申し込みいただけません。 「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」でNISA口座の開設ができます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で外貨預金を解約したい

インターネットバンキングでは、外貨預金口座の解約はできません。店舗でお手続きください。 なお、インターネットバンキングでできるお手続きは以下の通りです。 【外貨普通預金】 インターネットバンキング利用口座の普通預金口座・貯蓄預金口座に振替えることができます。 【外貨定期預金】 口座の解約... 詳細表示

税金や公共料金や通信販売などの各種料金をインターネットで支払うことができますか。

払込票にPay-easy（ペイジー）マーク、またはQRコードやバーコードがあれば、インターネットでお支払いいただけます。 各お支払方法については以下をご覧ください。 Pay-easy（ペイジー）でのお支払い J-Coin Payでのお支払い PayB（ペイビー）でのお支払い Pay-eas... 詳細表示

インターネット支店で定期預金口座を開設したい

以下の方法でお手続きいただけます。 ■インターネットバンキング（みずほダイレクト） インターネットバンキングにログイン後、「ためる・ふやす」メニューの「積立・定期預金」を選択し、「定期預金の口座開設・預入」からお手続きいただけます。 インターネットバンキング（ブラウザ）ログイン 詳しくは、「イン... 詳細表示