FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトの第2暗証番号が分かりません

第2暗証番号は、お振込・お振替などの各種取引に必要となる番号です。 お客さまのご利用カード（紙カード版/アプリ版）によりご確認方法が異なります。 ■ご利用カード（紙カード版） ご利用カード（紙カード版）を再発行いただく場合は、「ご利用カード（紙カード版）の再発行をご希望の方」をご確認... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した後も「みずほダイレクトアプリ」を継続して使えますか

機種変更後も「みずほダイレクトアプリ」をご利用いただけます。 みずほダイレクトガイドブック（スマホを機種変更された場合のご案内）をご確認ください。 みずほダイレクトガイドブック（スマホを機種変更された場合のご案内）をご確認ください。 ＜関連FAQ＞ スマートフォンを機種変更した場合... 詳細表示

リニューアル前のみずほダイレクトアプリで登録していた口座が、リニューアル後のアプリで表示されません

みずほダイレクトアプリのリニューアルに伴い、ホーム画面に表示される口座情報の表示方法が変わりました。 ■リニューアル前のアプリで「みずほダイレクトのお客さま番号」または「かんたん残高照会の口座番号」のいずれかを登録されていたお客さま ホーム画面に表示される口座の変更は、以下の方法をお試しく... 詳細表示

みずほダイレクトの振込・振替取引はいつ処理されますか

みずほダイレクトの振込・振替取引処理時間は原則24時間です。また、原則受取人口座へ即時入金となります。 *受取人口座の状態等により、即時入金とならない場合があります。 詳細表示

みずほダイレクトを契約しているか分からない

契約状況が不明な場合は、「みずほダイレクトご利用カード」の有無をご確認ください。 みずほダイレクトご契約の際、郵送または店舗で「みずほダイレクトご利用カード」をお渡ししています。 ＜みずほダイレクトご利用カード＞ *画像は参考イメージです ご利用カードをお持ちでな... 詳細表示

みずほダイレクトの振込限度額を引き上げたい

登録振込先以外の口座への振込限度額の引き上げは、以下の方法でお手続きいただけます。 なお、登録振込先の口座への振込限度額は、1日あたり2,000万円と設定されており、変更できません。 ■みずほダイレクトでの手続き みずほダイレクトで振込限度額の変更が可能です。お手続き方法の詳細はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

みずほダイレクトの第1暗証番号を忘れました

みずほダイレクト第1暗証番号をお忘れの場合、「ご利用カード」再発行のお手続きが必要です。 以下のいずれかの方法でお手続ができます。 ▼電話でお手続き（自動音声・24時間受付*） ▼郵送でお手続き ▼店舗でお手続き ■電話でお手続き（自動音声・24時間受付*） み... 詳細表示

みずほダイレクト[インターネットバンキング]にログインできません

現在の状況を教えてください。※お客さま番号は「みずほダイレクトご利用カード」に記載されています。 詳細表示

みずほダイレクトのお客さま番号が分かりません

お客さま番号はみずほダイレクトご利用カードに記載されております。ご利用カード（紙カード版）はお手元にありますか。 *ご利用カード（アプリ版）をご利用の方はダイレクトアプリを起動するとお客さま番号を確認いただけます。 詳細表示

みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額を知りたい

▼みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額について ▼振込限度額の確認方法について みずほダイレクトでの1日あたりの振込限度額について ■登録している振込先に振込する場合 2,000万円* *ネット振込決済サービスによる振込との合算となります。 ... 詳細表示