FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトの操作時に「パスワードが漏洩しました」というメッセージが出た場合の対処方法を知りたい

みずほダイレクトから「パスワードが漏洩しました」とメッセージを出力することはございません。ご利用環境のブラウザやその他ソフトウェアから出力されている可能性があります。 Google Chromeや、Microsoft Edge等のブラウザのセキュリティ機能が同様のメッセージを出力している場合がご... 詳細表示

みずほダイレクトのウィルス対策ソフトRapport（ラポート）について知りたい

Rapport（ラポート）は、IBM社が提供するみずほダイレクト専用のウイルス対策ソフトです。 お使いのパソコンにインストールすることで、みずほダイレクトで使用する通信情報を保護し、ウイルスへの感染を防いだり、駆除したりすることができます。 みずほ銀行ホームページ「ウイルス対策ソフト「Rapport（ラポ... 詳細表示

みずほグローバル口座での通貨別基本指定口座とは何ですか

みずほグローバル口座定期預金の元利金支払い等に使用する、外貨普通預金口座です。 みずほグローバル口座定期預金作成時に通貨単位で登録され、通常の外貨普通預金口座としてみずほダイレクトでお取り引きいただけます。 ■外貨定期預金作成時 ・みずほダイレクトの利用口座にすでに同一通貨の普通預金口座が登録されている... 詳細表示

みずほグローバル口座で積立はできますか

みずほグローバル口座の円定期預金について、パソコンからみずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「積立・おまとめ」で積立の手続きができます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 くわしくは、「みずほグローバル口座の積立お申込（ご利用ガイド）」をご... 詳細表示

インターネット宝くじサービスでどのような取引ができますか

宝くじの購入・購入された明細の照会と当せんの確認ができます。また、発売中の宝くじや販売予定をご覧いただけます。 詳細表示

みずほグローバル口座の切替予約を取消したい

切替予約のお手続き後は取消できません。 詳細表示

みずほグローバル口座の為替予約を取り消したい

為替予約の手続き後は取消できません。 詳細表示

リニューアル後のみずほダイレクトアプリでスマホ端末の「戻る」ボタンでアプリを終了できません

リニューアル後のみずほダイレクトアプリではスマートフォン端末の「ホーム」ボタンをタップする方法でご対応ください。 詳細表示

宝くじのリニューアルについて知りたい

旧「宝くじラッキーライン」は2020年6月26日 金曜日にサービスを終了しました。2020年6月28日 日曜日より、みずほダイレクト［インターネットバンキング］と、かんたん残高照会（インターネット残高照会）から、宝くじメニューでご利用いただけます。 *サービスリニューアル後、旧「宝くじラッキーラ... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほマネープランセットはみずほダイレクトでのお取扱は行っておりません。マネープランセットの取扱を行っている店舗までご相談ください。 「ATM・店舗検索」の「サービス内容から検索」で「投資信託販売窓口のある店」を指定すると取扱店舗が確認できます。 詳細表示