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FAQ(よくあるご質問)

『 みずほダイレクト 』 内のFAQ

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  • みずほダイレクトで定期預金の残高照会ができない

    みずほダイレクトで残高照会等のサービスを利用するためには、対象となる口座をみずほダイレクトの利用口座として登録する必要があります。 「みずほダイレクト変更申込」からお手続きください。 詳細表示

  • 宝くじサービスで購入した宝くじの当せん金の受け取り方法を教えてください。

    ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロック宝くじ 【1当せん金につき1万円以上の当せん金】 支払開始日から起算して5銀行営業日以内にご指定の口座に   入金します。 【1当せん金につき1万円未満の当せん金】 以下の期間の抽せん分をまとめて、ご指定の口座に入金します。    ・4月から6月ま... 詳細表示

  • 振込先を事前に登録できますか

    みずほダイレクトで事前に振込先を登録する場合は、書面での手続きが必要です。店舗またはみずほダイレクトヘルプデスクで必要書類をご請求ください。 なお、振込手続きが完了した口座は、インターネットバンキングで振込先として登録することができます。 →「振込手続きが完了した口座を登録振込先としたい」 ... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2018/09/27 19:56
    • カテゴリー: 振込・振替
  • 振込入金や引き落としがあったらお知らせがありますか

    みずほ銀行から入金や引落の通知をしていませんので、入出金の状況はみずほダイレクト入出金明細やかんたん残高照会でご確認ください。 なお、マネーフォワードfor<みずほ>を利用すると、口座の入出金額やカードの引き落とし額をメールで受け取ることができます。 詳細表示

  • 宝くじラッキーラインのログイン用パスワード、購入用パスワードについて教えてください。

    宝くじラッキーラインの初期ログイン用パスワード、購入用パスワードは次のとおりとなっています。 ■みずほダイレクトのお客さま番号が8桁で『4』『6』『8』『9』から始まる場合 -ログイン用パスワード   みずほダイレクトの申込書に記載された『第1暗証番号』 -購入用パスワード みずほダイレクトご利用... 詳細表示

  • 身に覚えのない取引があるので内容を確認したい

    身に覚えのない振込など不審な点がある場合は、みずほダイレクトのご利用を中止し、直ちに下記みずほダイレクト専用ダイヤルまで連絡ください。 みずほダイレクト専用ダイヤル 0120‐324‐878 海外からはご利用いただけません。 <受付時間> 月曜日~金曜日 9時00分~21時00分 土・... 詳細表示

    • No:353
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • カテゴリー: 全般
  • かんたん残高照会にログインできません

    かんたん残高照会にログインできない理由として、以下のことが考えられます。 ■通帳・キャッシュカードを喪失している・または発行していない 通帳・キャッシュカードを発行していない口座では、ご利用いただけません。 ■最後に利用してから24ヵ月以上ログインしていない 2年間ご利... 詳細表示

  • みずほダイレクトで定期預金を解約したい

    以下の方法でお手続きいただけます。 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング](パソコン・スマートフォン) インターネットバンキングにログイン後、積立・定期預金メニューの「定期預金の解約予約」からお手続きいただけます。 →「みずほダイレクト[インターネットバンキング]ログイン」 ... 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2016/06/24 10:47
    • 更新日時:2020/04/03 15:24
    • カテゴリー: 定期預金
  • LINEでかんたん残高照会が利用できません

    LINEでかんたん残高照会が利用できない理由として、以下のことが考えられます。 1.アクセスが集中している 2.サービスの利用時間外 3.キャッシュカードの暗証番号を変更した 1.アクセスが集中している アクセス集中により混雑している場合、サービスを利用できないことが... 詳細表示

  • みずほダイレクトに登録しているメールアドレスを変更したい

    以下の方法でみずほダイレクト登録メールアドレスを変更することができます。 みずほダイレクトにログイン後、以下を実施してください。 ■パソコンから 1.メインメニューで「各種手続き」を選択 2.「メールアドレスの変更」をクリック 3.変更画面でメールアドレスを変更 ... 詳細表示

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