FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクト】ログインをしたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込限度額の変更（引き上げ・引き下げ）をしたい。

「みずほダイレクトに登録している振込先（登録振込先）」以外の口座への振込限度額は以下いずれかの方法で変更いただけます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト（ブラウザ） みずほ銀行店舗 *1 ご利用カード（アプリ版）とは何かを知りたい方はこちら *2 ワンタイムパスワードの... 詳細表示

【みずほダイレクト】ログインできません。

お客さまの「ログインできない」画面を特定するため、みずほダイレクトアプリか、ブラウザのどちらをご使用か教えてください。 ▼アプリ（スマートフォン） ▼ブラウザ ▼アプリ（スマートフォン） ▼ブラウザ 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「みずほダイレクト」に切り替えたい

以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でみずほダイレクトを申し込む場合は「みずほダイレクトを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリ】「みずほダイレクト」と「キ... 詳細表示

【みずほダイレクト】用語を知りたい

インターネットバンキングや銀行に関する用語をご案内します。なじみのない用語や意味を再確認したい用語などをお調べいただけます。是非ご活用ください。 カテゴリで探す セキュリティ SSL/EV SSL ソフトキーボード トランザクション認証 認証用暗証番号 ワンタイムパスワード お... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。みずほダイレクトの利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利... 詳細表示

振り込みをしたが、振込先（受取人）から「入金されていない」と言われました。どうしたらよいですか。

お客さまが振込人の場合、振り込みの受付状況と、振込先（受取人）口座の入金状況について、次の順にご確認ください。 1.お客さまの口座で返金の有無を確認 通帳記入または入出金明細を更新*する。 「振込」の後に、同額の「入金（返金）」がないか確認する。 *みずほダイレクトアプリ画面の更新方法はこちら ... 詳細表示

みずほダイレクト［インターネットバンキング］で入出金明細を確認したい

前々月の1日以降のお取引はみずほダイレクト［インターネットバンキング］の入出金明細照会で確認できます。 ご利用の端末等を以下から選択し、操作方法をご確認ください。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ 「みずほダイレクトアプリで入出金明... 詳細表示

【カードローン】任意返済方法を知りたい。

任意返済は、みずほダイレクトアプリやみずほダイレクト（ブラウザ）、もしくはATMからお手続きできます。ご希望の手続方法を以下より選択しご確認ください。 【みずほダイレクトアプリ】 アプリからお手続き 【みずほダイレクト（ブラウザ）】 スマートフォンからお手続き パソコンからお手続き ... 詳細表示

【みずほダイレクト】みずほダイレクト通帳の取引明細の確認方法を知りたい。

お取引明細の確認方法は以下よりご確認ください。 みずほダイレクトアプリからの確認方法 みずほダイレクト（ブラウザ）からの確認方法 取引明細のダウンロードについて 当月・前月・前々月の取引明細について みずほダイレクトアプリからの確認方法 1 みずほダイレクトアプリを起動し、ア... 詳細表示