FAQ（よくあるご質問）

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、インターネットで通帳表紙イメージを印刷したい

みずほダイレクトから通帳の表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 ブラウザ版のみずほダイレクトログイン後のメニューの「みずほe‒口座トップ」の「口座番号連絡書」より印刷いただけます。 「口座番号連絡書」のご利用には「みずほe‒口座」のお申込が必要です。 また、みずほダイレクト... 詳細表示

【みずほダイレクト】第2暗証番号が分からないので、確認方法を知りたい。

ご利用カード（アプリ版）への登録有無により、第2暗証番号の確認方法が異なります。 確認方法は以下をご確認ください。 *ご利用カード（アプリ版）に登録しているか確認したい場合は、こちらをご覧ください。 *第2暗証番号の入力方法を知りたい方はこちらをご確認ください。 ご利用カード（アプリ版）を登録して... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）とは何ですか

ご利用カード（アプリ版）とは、みずほダイレクトアプリに初回登録をすることで、ご利用いただけるご利用カードです。 みずほダイレクトアプリの「お客さまメニュー」の画面上に表示されます。 ご利用カード（アプリ版）の説明とメリット ご利用カード（アプリ版）を利用するには ご利用カード（アプリ版）の説... 詳細表示

【みずほダイレクト】振込方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 みずほダイレクトアプリでの操作方法 みずほダイレクト［インターネットバンキング］（スマートフォン）での操作方法 みずほダイレクト［インターネットバンキング］（パソコン）での操作方法 *Android端末の場合、みずほダイレクトアプリではスクリーンショッ... 詳細表示

口座振替を申し込みたい

口座振替は、以下のいずれかの方法でお申し込みいただけます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ 店舗 *みずほダイレクト［インターネットバンキング］では公共料金のみ口座振替をお申し込みいただけます。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクト［インターネットバンキン... 詳細表示

【みずほダイレクト［インターネットバンキング］】振込が先方の口座に入金されたか確認したい

振込が入金されたか確認することはできません。お手数ですが、入金状況は受取人にご確認ください。 みずほダイレクト［インターネットバンキング］の振込・振替取引処理時間は原則24時間です。また、原則受取人口座へ即時入金となります。ただし、振込入金に要する時間は、受取人の金融機関および口座の状態や取引の混雑状況... 詳細表示

みずほダイレクトで振込をしたのですが、振込金受付書は発行できますか。

みずほダイレクトで振込をした場合、「振込金受付書」は発行されません。 ただし、みずほダイレクトで行った振込に対し、ブラウザ版のみずほダイレクト[インターネットバンキング]で振込内容を印刷することができます。 振込内容の印刷方法はこちらをご確認ください。 *印刷した振込内容は証明書として利用できない場合が... 詳細表示

みずほダイレクトでカードローンの借入や返済がしたい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン後、ローンメニューの「カードローン取引」*からお手続きいただけます。 *スマートフォンからご利用の場合はメニューの「カードローン」を選択してください。 *事前にみずほダイレクトにカードローン口座の利用登録が必要です。利用口座の登録方法はこちらをご確認ください... 詳細表示

みずほダイレクトの振込内容を印刷したい。

振込内容はブラウザ版のみずほダイレクト［インターネットバンキング］で印刷することができます。 なお、みずほダイレクトアプリからの印刷はできません。 印刷方法 スマートフォンの操作の場合はステップ１から、パソコンの操作の場合はステップ２から、進めてください。 ステップ1 ブラウザ版のみずほダイレク... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400020」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お客さまのみずほダイレクトが利用停止になっている可能性がございます。 対応方法 利用停止解除のお手続きが必要です。 利用停止解除のお手続きは、みずほダイレクトヘルプデスクやお近くのみずほ銀行店舗にてお手続きい... 詳細表示