FAQ（よくあるご質問）

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金可能な通貨を知りたい

送金可能な通貨は以下の通りです。 詳しくは外国送金（みずほダイレクトアプリ）をご確認ください。 米ドル（USD） ユーロ（EUR） 英ポンド（GBP） オーストラリアドル（AUD） ニュージーランドドル（NZD） スイスフラン（CHF） 日本円（JPY） 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「2TAVEUEDBKCA04400031」、「2UAVEUEDBKCA04400031」とは何ですか。

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 ご利用可能な携帯電話番号のお届けがございません。 対応方法 みずほ銀行に携帯電話の電話番号をお届けいただく必要がございます。電話番号の変更はインターネットや電話、または お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きいただけます。 詳しくは「み... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリで外国送金】送金代り金が引き落としされたらアプリから通知は来ますか

送金代わり金の引き落としについて、アプリで通知はしておりません。 送金依頼をお引き受けできなかった場合のみ、アプリで通知します。 具体的な確認方法については【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金の送金結果を確認したいをご確認ください。 ＜関連リンク＞ 【みずほダイレクトアプリで外国送金】外国送金... 詳細表示

【マネーフォワード for 〈みずほ〉】機種変更した場合、マネーフォワードの情報を引き継ぐことはできますか

スマートフォンを機種変更した場合も、現在ご登録のメールアドレスとログインパスワードでログインいただければ引き続きご利用いただけます。 なお、機種変更に際し、事前の引継操作等は不要です。 詳細表示

みずほダイレクトアプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほダイレクトアプリでは、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 *チュートリアルとは、... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の画面上部に表示している合計残高の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 詳細表示

みずほグローバル口座で外貨普通預金の取引はできますか

みずほグローバル口座はみずほダイレクト専用の定期預金口座のため、外貨普通預金はお取引いただけません。 外貨普通預金のお取引は、みずほダイレクト［インターネットバンキング］の「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」からご利用いただけます。 詳細表示

インターネット宝くじサービスで購入した宝くじの代金はいつ引き落とされますか

■発売中の宝くじ お申し込みと同時にご指定の口座から引き落とされます。 ■数字選択式宝くじ予約購入・自動購入 宝くじ証票の発券手続と同時（※1,2）に、ご指定の口座から引き落とされます。 ※1 予約購入の場合、0時00分～8時00分に受け付けた取引は当日、 それ以外は翌日（12月... 詳細表示

【みずほダイレクト】ニックネームの入力可能文字を知りたい。

登録振込先にニックネームを付けることができます。（例えば、毎月の家賃の登録振込先に「家賃」等のニックネームを登録することができます。）ニックネームを入力する際は、以下にご注意ください。ご利用いただける文字は､次のとおりです。 *ニックネームのご入力は、7文字以内で行ってください。 漢字 入力可能 *た... 詳細表示

みずほダイレクトのセキュリティ対策ソフト「saat netizen（サート・ネチズン）」について知りたい

saat netizen（サート・ネチズン）は、ネットムーブ株式会社が提供するみずほダイレクト専用のセキュリティ対策ソフトです。 お使いのパソコンにインストールすることで、みずほダイレクトで使用する通信情報を保護し、ウイルスへの感染を防いだり、駆除したりすることができます。 みずほ銀行ホームページセキュリ... 詳細表示