FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ログインパスワードを変更したい。

現在使用しているログインパスワードが分かる場合は、以下の方法でログインパスワードを変更いただけます。現在使用しているログインパスワードがわからない方はこちらをご確認ください。 *ログインパスワードはインターネットバンキング（みずほダイレクト）のログイン時に必要な半角英数字混在の6～32桁のパスワードです。 ... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）振込先口座の登録方法を知りたい。

振込先口座登録方法は大きく2つあり、それぞれお手続方法が異なります。振込先事前登録は店舗か郵送でのお手続きとなります。振込後の登録はみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）やインターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版からお手続きください。 お手続詳細は以下より選択のうえ、ご確認ください。 ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】残高照会をしたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）・インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版にログインすると、ホーム画面に各種残高が表示されます。 各種残高・明細のご確認について ■投資信託 明細確認をご希望の方はこちらをご確認ください。 ■住宅ローン 返済予定確認をご希望の方はこ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】定期預金・積立定期預金の明細を解約したい。

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で定期預金・積立定期預金の明細を解約する場合は、次のいずれかでお手続きください。 今すぐ解約（即時に解約）する方法 解約予約（満期日に解約）する方法 みずほダイレクトの定期預金・積立定期預金のサービス内容、ご注意事項について、詳しくは こちらをご確認く... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、通帳表紙イメージを印刷したい。

通帳を発行しないみずほe-口座をご利用の場合は、以下の方法で通帳表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 みずほ銀行アプリ ステップ1. ホーム画面右下の「お客さまメ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ご利用カードを紛失した・盗難にあった場合どうしたらいいですか。

ご利用カード（紙カード版）を紛失し、盗難の可能性がある場合は直ちに以下へお問い合わせください。インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用を一時停止し、再発行のお手続きをいたします。 ■喪失受付センター ［通話料無料］0120-415-415 ［通話料無料］0120-415-415 海外からのご... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）振込操作方法を知りたい。

振込操作方法は以下いずれかをご確認ください。 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】各種暗証番号・パスワードの違いを知りたい。

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で利用する主な暗証番号・パスワードは以下の通りです。それぞれの手続きに必要な暗証番号・パスワードの詳細については以下をご確認ください。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）登録/ログイン/アプリ起動 第1暗証番号（4桁） 第2暗証番号（6桁） ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】みずほダイレクト通帳の取引明細の確認方法を知りたい。

お取引明細の確認方法は以下よりご確認ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）からの確認方法 インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版からの確認方法 取引明細のダウンロードについて 当月・前月・前々月の取引明細について みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリが見つかりません。みずほ銀行アプリに変わったのですか？

スマートフォンの「みずほダイレクトアプリ」（iPhone、Androidいずれも）は、2026年9月3日に「みずほ銀行アプリ」へ名称変更いたしました。 これまで「みずほダイレクトアプリ」でご利用いただいていたお取引、お手続きは、変わらず「みずほ銀行アプリ」でご利用いただけます。 アプリの名称変更に伴い、機... 詳細表示