FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】ログインをしたい

インターネットバンキング（みずほダイレクト）へのログインには以下の番号の入力が必要になります。 ご用意いただくもの お客さま番号 ログインパスワード 第1暗証番号 （セキュリティ上確認が必要とみずほ銀行のシステムが判断した場合） ＜お客さま番号について＞ お客さま番号につい... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】振込限度額の変更（引き上げ・引き下げ）をしたい。

「インターネットバンキングに登録している振込先（登録振込先）」以外の口座への振込限度額は以下いずれかの方法で変更いただけます。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ） インターネットバンキング（みずほダイレクト）ブラウザ版 みずほ銀行店舗 *1 ご利用カード（アプリ版... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】利用している「キャッシュカード認証（残高照会のみ）」を「インターネットバンキング（みずほダイレクト）」に切り替えたい

以下の手順にて操作してください。 ①ホーム画面右下「お客さま情報」をタップ ②新規でインターネットバンキングを申し込む場合は「インターネットバンキングを申し込む」をタップ ※既にご契約がある場合は「ご利用カードでログイン」をタップ ＜関連リンク＞ 【みずほ銀行アプリ】「インターネット... 詳細表示

ご利用カード（アプリ版）を登録しているか確認したい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）で登録状況をご確認いただけます。 みずほ銀行アプリをインストールしていない場合は、未登録となります。 確認方法は以下よりご覧ください。 ■確認方法 1 みずほ銀行アプリを起動し、アプリパスワードもしくは生体認証でログイン *アプリパスワード（数... 詳細表示

店番号や口座番号を確認する方法を知りたい。

店番号（数字3桁）口座番号（数字7桁）は紙の通帳・キャッシュカード・インターネットバンキングでご確認いただけます。 ■ご確認方法 紙の通帳・キャッシュカードで確認 インターネットバンキングで確認 紙の通帳・キャッシュカード等、確認するものが手元にない場合 なお、お亡くなりになられた方の... 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）での1日あたりの振込限度額を知りたい

インターネットバンキングでの1日あたりの振込限度額について 振込限度額の確認方法について インターネットバンキングでの1日あたりの振込限度額について 振込先が「登録している振込先」か「新しい振込先」かによって、1日あたりの振込限度額が異なります。 ■登録している振込先に振込する場合... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】利用停止を解除したい。

お客さまの状況によって対応方法が異なるため、以下の設問に沿って状況を教えてください。 利用停止の解除方法をご案内いたします。 各種暗証番号は インターネットバンキング（みずほダイレクト）各種暗証番号とパスワード一覧表(PDF/395KB) をご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座の登録・追加・削除・非表示をしたい

以下のいずれかの方法でインターネットバンキング（みずほダイレクト）の利用口座の登録・追加・削除・非表示ができます。 原則即時で反映されますが、「利用口座追加申請」で申込の場合は反映まで3～4営業日かかりますので、ご了承ください。 登録…対象口座をインターネットバンキングの利用口座に登録する。（利用口座一覧... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】ホーム画面が更新されません。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 記載の順番に従いご確認いただき、対処法をお試しください。 ①アクセスが集中している 給料日（毎月25日）や賞与日（6月や12月の特定日）はアクセスが集中しやすくなります。集中しやすい時間を避けてアクセスをお願いいたします。 ②ホーム画面の更新中にアプリを閉じた ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】ご利用カードを「紙カード版」から「アプリ版」に切り替える方法を知りたい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）で切り替えのお手続きが可能です。 みずほ銀行アプリの初回登録がお済みかどうかで手続きが異なります。アプリを起動し、以下の画面でご自身の状況をご確認ください。 みずほ銀行アプリ初回登録が未登録の方 みずほ銀行アプリ初回登録が登録済の方 ... 詳細表示