FAQ（よくあるご質問）

これまでマネーフォワードで「投信／住宅ローン」を確認していたが、見ることができない

マネーフォワードの画面にて、口座連携方法の更新が必要です。 詳細はマネーフォワードへお問い合わせください。 下記リンクはマネーフォワードのウェブサイトへ移動します。 https://moneyforward.com/faq/9 詳細表示

リニューアル後の新しいアプリへのアップデート方法を知りたいです

リニューアル後のアプリのご利用についてはみずほダイレクトガイドブック（アプリのダウンロード）をご参照ください。 詳細表示

スマートフォンを機種変更した後も「みずほダイレクトアプリ」を継続して使えますか

機種変更後も「みずほダイレクトアプリ」をご利用いただけます。 みずほダイレクトガイドブック（スマホを機種変更された場合のご案内）をご確認ください。 みずほダイレクトガイドブック（スマホを機種変更された場合のご案内）をご確認ください。 ＜関連FAQ＞ スマートフォンを機種変更した場合... 詳細表示

通帳を発行しない「みずほe-口座」を利用しているが、インターネットで通帳表紙イメージを印刷したい

みずほダイレクトから通帳の表紙（口座番号・お名前を表示した書面）を印刷いただけます。 みずほダイレクトログイン後のメニュ-の「みずほe-口座トップ」の「口座番号連絡書」より印刷いただけます。 「口座番号連絡書」のご利用には「みずほe-口座」のお申込が必要です。 ＜スマートフォン画面＞ ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのSMS認証は携帯電話番号以外でもできますか

携帯電話番号以外はお使いいただけません。 SMS認証はみずほ銀行にお届けいただいている携帯電話番号宛に届くショートメッセージを利用した認証方法です。 みずほ銀行にお届けいただいている電話番号を変更する場合には、 みずほ銀行に登録している電話番号を変更したいをご確認ください。 詳細表示

みずほダイレクト通帳を申し込みました。いつから利用できますか

お申し込みされた月の翌月第5営業日からご利用いただけます。 詳細表示

みずほダイレクトの振込限度額を引き上げたい

登録振込先以外の口座への振込限度額の引き上げは、以下の方法でお手続きいただけます。 なお、登録振込先の口座への振込限度額は、1日あたり2,000万円と設定されており、変更できません。 ■みずほダイレクトでの手続き みずほダイレクトで振込限度額の変更が可能です。お手続き方法の詳細はこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

インターネットバンキングの入出金明細照会で照会可能な期間を知りたい

みずほダイレクト[インターネットバンキング]での入出金明細照会で照会できる期間は以下の通りです。 1. 前々月の1日以降の入出金明細 2. 1以外の通帳未記帳分の明細（外貨普通預金口座を除く） みずほダイレクト[インターネットバンキング]で入出金照会の際、照会期間選択で照会期... 詳細表示

インターネット宝くじサービスを利用したい。

みずほダイレクトもしくはかんたん残高照会（インターネット残高照会）でご利用いただけます。 詳しくは、「インターネットでの購入方法」「宝くじ（ご利用ガイド）」をご覧ください。 口座を新しく開設いただく際など、「宝くじ」メニューでご購入いただけるまで数日かかる場合があります。 詳細表示

みずほダイレクトアプリから新しい振込先（登録振込先以外）に振込をする際の第2暗証番号の入力方法が分からない

■ご利用カード（アプリ版）をご利用の場合 振込口座情報を入力後、第2暗証番号入力画面下部の「みずほダイレクトアプリを立ちあげる」をタップし発行される第2暗証番号を入力してください。 *第2暗証番号は一定の条件によって変化します。 お取引の操作前に発行しメモなどに控えられた第2暗証番号は、お取引時... 詳細表示