FAQ（よくあるご質問）

ペイジー利用後の取り消しはできますか

払込み手続き完了後は、取引の取り消しができません。 返金などのお問い合わせは、直接、収納機関へご相談ください。 詳細表示

みずほグローバル口座で外貨普通預金の取引はできますか

みずほグローバル口座はインターネットバンキング専用の定期預金口座のため、外貨普通預金はお取引いただけません。 外貨普通預金のお取引は、インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「ためる・ふやす」メニューの「外貨預金」からご利用いただけます。 詳細表示

宝くじサービスの自動購入をクイックピックで申し込むことはできますか

自動購入についても、クイックピックで申し込みいただけます。 なお、申込数字は抽せん日当日の発券手続時に、都度確定しますので、同じ数字が続くとは限りません。 詳細表示

トランザクション認証で表示されるワンタイムパスワードを入力しても、エラーとなる

インターネットバンキング（みずほダイレクト）で入力した振込先口座番号と、ワンタイムパスワードを発行する際に入力した振込先口座番号が異なってる可能性があります。 振込先口座番号が7ケタ未満の際、インターネットバンキングで先頭に「０」をつけて入力した場合は、本画面も「０」をつけてご入力ください。 ... 詳細表示

みずほ銀行アプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）では、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 ... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の満期日取扱方法を変更したい

みずほグローバル口座から明細を選択し、満期日の取扱方法を変更することができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「満期日取扱方法変更」を選択する。 ステップ3 「明細の選択」から満期日取扱方法変更を... 詳細表示

ネット振込決済サービスは手数料がかかりますか

ご利用の際の振込手数料は、一部加盟店でお客さま負担となる場合があります。 詳しくは、「ネット振込決済サービス」でご確認いただくか、各加盟店にお問い合わせください。 詳細表示

ネット振込決済サービスの利用時間を知りたい

以下の時間帯を除き、ご利用いただけます。 なお、加盟店により利用可能時間が異なりますので、各加盟店にお問い合わせください。 【ご利用いただけない時間帯】 土曜日　22時00分～翌日曜日 8時00分 ＜関連リンク＞ ネット振込決済サービス 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の積立内容の照会をしたい

みずほグローバル口座の積立内容照会をご覧いただけます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「積立・おまとめ」を選択する。 ステップ3 「積立契約とおまとめ契約」から「積立契約内容照会」を選択する。 積... 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示