FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトでNISA/つみたてNISA口座を開設したい

【投資信託口座をお持ちでない方】 みずほダイレクトから、投資信託口座の開設と同時にNISA/つみたてNISA口座の開設をお申し込みください。 インターネットバンキングにログイン後、投資信託メニューの「投資信託口座開設」からお手続きください。 →「 みずほダイレクト［インターネットバンキング］... 詳細表示

ネット口座振替受付サービスを利用したい

以下の方法でご利用いただけます。 収納企業のホームページで口座振替申し込みを選択後、指定金融機関に「みずほ銀行」を指定 みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログイン画面が表示されるので、ログイン方法を選択し、ログイン*1 引き落とし口座を確認し、口座振替を申込 *1 みずほダ... 詳細表示

テレホンバンキングの利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります（インターネット、モバイルバンキング、テレホンバンキングは合算されません）。 ■テレホンバンキングのご利用限度額 取引 利用限度額 振替 一日あたり合算で2,000万円まで カードローン借入・返済 登録... 詳細表示

みずほダイレクトの「合言葉」について知りたい

不正アクセス防止のために合言葉を登録いただいています。 みずほ銀行では、普段利用しているパソコンの設定情報やネットワーク情報など、ご利用環境を総合的に分析し、普段と異なるなど不正利用が懸念されるアクセスでないかをモニタリングしています。 みずほダイレクトご利用時、普段と異なる環境からアクセスし... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを解約したい

みずほダイレクト[インターネット/モバイルバンキング]またはみずほ銀行店頭にてお手続きできます。 【ご用意いただくもの】 通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号がわかるもの 代表利用口座の取引印鑑 「ワンタイムパスワードカード」は、解約後にお客さまご自身でお取り扱いにご... 詳細表示

インターネットバンキングで氏名変更はできますか

インターネットバンキングではお手続きいただけませんので、お取引店にお申し出ください。 詳細表示

インターネット/モバイルバンキングの利用限度額はありますか

ご利用限度額は、各取引ごとに異なります（インターネット、モバイルバンキング、テレホンバンキングは合算されません）。 ■インターネット/モバイルバンキングの各ご利用限度額 取引 利用限度額 振替 一日あたり合算で2,000万円まで カードローン借入・返... 詳細表示

テレホンバンキングでの振込手数料について教えてください。

テレホンバンキングでの振込手数料は以下の通りです。 ＜自動音声サービス＞ ■みずほ銀行同一支店（*1）宛 　振込金額3万円未満：220円 　振込金額3万円以上：220円 ■みずほ銀行本支店宛（*2） 　振込金額3万円未満：220円 　振込金額3万円以上：220円 ■他行宛（電信扱いとなりま... 詳細表示

みずほダイレクトで積立投信の変更・積立中止の手続きをしたい

以下の方法で、お手続きいただけます。 ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン・スマートフォン） インターネットバンキングにログイン後、投資信託メニューの「積立契約の確認・変更・中止」からお申し込みいただけます。事前に「投資信託説明書（交付目論見書）」および「目論見書補... 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」が故障してパスワードが表示されません

無償で交換します。みずほ銀行店頭までお申し出ください。 お申し込み後、2週間程度で新しいワンタイムパスワードカードをお届けの住所にお送りします。 ■ご用意いただくもの 　・通帳などみずほダイレクトの代表利用口座番号がわかるもの 　・代表利用口座のお届け印 　・故障したワンタイムパスワードカード 詳細表示