FAQ（よくあるご質問）

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】取引時に「ご利用カード（紙カード版）をご利用のお客さまへ」というエラーメッセージが表示された。

セキュリティ強化のため、インターネットバンキング（みずほダイレクト）で振込・ペイジーをご利用いただくには、「ご利用カード（アプリ版）」の登録が必要です。 登録方法は以下をご確認ください。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）をご利用中の方はこちら みずほ銀行アプリをこれからダウンロードする... 詳細表示

電子交付サービスとはどのようなサービスですか

.mz_div{padding: 5px; background-color: #6390BF;} みずほ銀行からの郵送物や、各種お知らせ・おすすめ情報をご自宅のスマートフォンやパソコン等で閲覧できるサービスです。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）でご利用できます。 詳しくは、電子交付サービ... 詳細表示

宝くじの購入単価・購入限度はありますか

次の通りです。 ■ジャンボ宝くじ・全国通常宝くじ・ブロックくじ ・購入単位：1セット（10枚） ・1日あたりの購入限度：100セット（1,000枚） ■数字選択式宝くじ ・購入単位：1口 ・1日あたりの購入限度：100口 ・自動購入：100件 詳細表示

【みずほ銀行アプリで外国送金】外国送金の組戻をしたい

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）では組戻を承っておりません。 お近くの 外国送金取扱店舗(PDF/436KB) にて組戻のお手続きが必要です。 組戻手数料として5,500円がかかります。その他、円為替取扱手数料や関係銀行での組戻手数料等がかかる場合もお客さまのご負担となりますのでご了承くださ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】楽天証券口座の連携を解除したい。

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から連携解除の手続きを行うことができます。 連携解除の方法は以下の通りです。 *楽天証券の枠はすべてのお客さまに表示されます。非表示にはできません。 ステップ1． 楽天証券の枠内をタップ（押す） ステップ2． 楽天証券の残高詳細画面の右上の... 詳細表示

ペイジー利用時、領収書は発行されますか

領収書は発行されません。 手続きの状況については、収納機関に直接お問い合わせください。 詳細表示

インターネットバンキング（みずほダイレクト）でネット口座振替受付サービス申込後、画面が自動で遷移してしまい、申込が完了したか分からない。

ネット口座振替受付サービスは、申込完了後、2秒経過すると収納企業（お支払先となる企業）のウェブサイトに自動的に遷移します。 「以下の内容でお手続きを承りました。」が表示された後、収納企業のウェブサイトへ自動的に遷移した場合は、みずほ銀行でのお手続きは完了しております。 自動的に収納企業のウェブ... 詳細表示

みずほグローバル口座でできる取引を教えてください。

以下のお取引（商品・取扱通貨・サービス）ができます。 ■商品 円定期預金 外貨定期預金 ■取扱通貨* 円 米ドル ユーロ 英ポンド オーストラリアドル ニュージーランドドル スイスフラン *取引内容によりご利用いただけない通貨があります。 ■サービス 残高照会、取引... 詳細表示

【インターネットバンキング（みずほダイレクト）】グローバル口座の預け入れをしたい（円定期預金・外貨定期預金）

以下の手順により、みずほグローバル口座へのお預け入れができます。 ＜操作手順概要＞ ステップ1 「ためる・ふやす」メニューの「グローバル口座」を選択する。 ステップ2 「取引の選択」から「口座開設・預け入れ」を選択する。 ステップ3 「取扱商品一覧」から希望する商品を選択する。 各商品... 詳細表示

【ネット住宅ローン、住宅ローン】インターネットバンキング（みずほダイレクト）で住宅ローンの返済日の変更はできますか

インターネットバンキングではお手続きいただけません。お取引店、またはローン専門拠点（ローンコンサルティングスクエア）でお手続きを承ります。 来店予約サービス 詳細表示