FAQ（よくあるご質問）

みずほグローバル口座の為替予約を取り消したい

為替予約の手続き後は取消できません。 詳細表示

みずほグローバル口座で為替予約をしたい

外貨定期預金の満期日に他の外貨・円に交換する為替相場を、事前に確定することができます。 定期預金満期日の前営業日18時00分までにお手続きください。 パソコンからみずほダイレクト[インターネットバンキング]にログイン後、グローバル口座メニューの「為替予約」でお手続きいただけます。 →「みずほダイレクト［... 詳細表示

みずほダイレクトの画面上の氏名表示が、更新されていない

変更の手続き後、2～3週間でみずほダイレクトのメインメニュー画面のお名前が更新されます。 表示が更新されない場合は、お取引店またはみずほダイレクトヘルプデスクへお問い合わせください。 みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない... 詳細表示

みずほグローバル口座の切替予約を取消したい

切替予約のお手続き後は取消できません。 詳細表示

ネット私書箱で表示されている通知物の一部を削除したい

みずほダイレクトヘルプデスクまでご連絡ください。 ■みずほダイレクトヘルプデスク 0120-3242-99 海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料] 03-3211-9324 <受付時間> 平日 9時00分～21時00分 土・日曜日、祝日、... 詳細表示

一部繰上返済で、毎月返済分と増額月返済分の返済額の指定はできますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]では、返済額の指定はできません。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]で、増額月加算返済をご利用の場合、毎月返済分と増額返済分のお借入残高の割合を、一部繰上返済日時点と同一になるように割り振ります。 （増額月返済分が50%を超過する場合は、50%を上... 詳細表示

金利方式切換・一部繰上返済を同時に申し込むことができますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で、同時にお手続きいただけます。 お手続きの際は、次の書類（いずれか）をご用意ください。 ・返済予定表 ・固定金利期日到来のご案内はがき ■みずほダイレクト[インターネットバンキング]（パソコン・スマートフォン） インターネットバンキングにログイン後、... 詳細表示

みずほグローバル口座での通貨別基本指定口座とは何ですか

みずほグローバル口座定期預金の元利金支払い等に使用する、外貨普通預金口座です。 みずほグローバル口座定期預金作成時に通貨単位で登録され、通常の外貨普通預金口座としてみずほダイレクトでお取り引きいただけます。 ■外貨定期預金作成時 ・みずほダイレクトの利用口座にすでに同一通貨の普通預金口座が登録されている... 詳細表示

みずほダイレクトで金利方式切換・一部繰上返済の申し込みをしたが変更できますか

みずほダイレクト[インターネットバンキング]で受付内容を取消のうえ、受付期間内に再度お申し込みいただけます。 →「みずほダイレクト［インターネットバンキング］ログイン」 *申込取消後、再申込の受付時限：条件変更日の前営業日の前日まで *申込取消のみの受付時限：条件変更日（次回約定返済日）の前営業... 詳細表示

みずほマネープランセットはみずほダイレクトで利用できますか

みずほダイレクト[テレホンバンキング]でお申し込みいただけます（みずほダイレクト[インターネットバンキング]ではお申し込みいただけません）。 ただし、基本プランのみのお取り扱いとなります。 みずほダイレクト[テレホンバンキング] 0120-898-324 13# 2# ... 詳細表示