キャッシュカードが届きません

キャッシュカードが届きません。何日くらいで届きますか？

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回答

キャッシュカードはお届けのご住所宛に簡易書留（転送不要*）でお送りします。おおむね、以下の日数でお届けしますので、日数を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合は、不在通知をご確認のうえ、お取引店にお問い合わせください。

・キャッシュカード機能のみのカード　：1～2週間でのお届け

・クレジット機能付きキャッシュカード　：3～4週間でのお届け

【ご留意事項】

ご不在にされていた場合には、郵便局からの不在通知をご確認ください。

ご不在等により郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが戻されたお客さまへは、SMS、電話等により、キャッシュカードの受取方法についてご連絡させていただく場合があります。ご自宅に表札がない場合等には、簡易書留が届かないことがあるためご注意ください。

*「転送不要扱い」で送付するため、転送届を出していても、みずほ銀行にお届けの住所が変わっていない場合には届きません。事前に住所変更のお手続きをお願いします。

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