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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 103
  • 公開日時 : 2015/06/01 17:00
  • 更新日時 : 2018/04/25 10:40
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郵送されたキャッシュカードが、郵便局の保管期限を経過してしまいました

キャッシュカードが郵送されましたが、郵便局で保管期間が経過してしまいました。どうしたらよいですか。
 
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回答

郵便局より戻されたキャッシュカードは、みずほ銀行で一定期間保管しています(おおむね1ヵ月)。
保管期間を越えると、再度キャッシュカード発行の手続きが必要となります。
キャッシュカードの保管状況は、お取引店にお問い合わせください。
*ご不在等により郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが戻されたお客さまへは、SMS、電話等により、キャッシュカードの受取方法についてご連絡させていただく場合があります。
 
→「支店のお問い合わせ先
 

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